Страховой случай произошёл в июле 2010 маленькие вмятины крыша и крыло, неприятная мелочь.
А теперь по сути.

При подаче заявления о страховом случае прождал более часа, хотя предварительно позвонил и записался в очередь (по рекомедации оператора).

Сегодня освободился часик, решил довезти последний документ.

Приехал. Девушка рецепшионист меня выслушала, и сказала, что необходимый мне сотруник - на обеде (на входе вывеска роботают до 18:00 без обеда)- прикольно. Где- то примерно через пол часика, девушка рецепшионист срашивает кого я жду. (Меня это насторожило).

Прошло полтора часа ожидания. Оказалось, что нужный мне человек давным давно находится на рабочем месте.

Процедура самой передачи документа в дело заняло менее 1 минуты.

Документ у меня мог принять практически любой сотрудник.

Не понимаю кого и чего я ждал.

В итоге мне через 10 дней нужно третий раз переться в страховую, видете ли стоимость ремонта по телефону назвать не могут.

И это при том, что заявленую страховой компанией, технологию ремонта, не возможно осуществить на официальной диллерской станции. (вакуумная вытяжка)

У них в офисе даже WI-FI нет.