При покупке авто в кредит (Приватбанк) застрахована по КАСКО. Деньги за страховые платежи снимались СК в Приватбанке. Никаких новых условий страхования ни с моей стороны ни СК не выдвигалось (на остаточную стоим. автомобиля и т.д.) на личное страхование по моей просьбе составлена додаткова угода. При возникновении страхового случая мне сказали что изменения были и я документ потеряла, предоставить экземпляр СК мне отказали и предложили подписать 06.09.2010 договор датированный 2008 годом. Естественно я отказалась. Мне тут же заявили, что я получу отказ, так и получилось! Все необходимые документы были предоставлены вовремя. п.16.6 страховой агент истолковал неправильно, к моему случаю он отношения не имеет. Документы все в порядке l договорZPS0AU10703