VS
Колдаева Лилия Тимофеевна, Днепр. 20 октября 2010 в 00:00 Отзыв №3184 про СК Страховая группа ТАС по теме:

Деньги перечислили, но ни слова не сказали...

, Днепр. 20 октября 2010 в 00:00 Отзыв №
СК Страховая группа ТАС по теме:

Деньги перечислили, но ни слова не сказали...

Колдаева Лилия Тимофеевна, 20 октября 2010, 01:00

6.07.2010 произошел страховой случай. 12.07.2010 были предоставлены акт выполненых работ и все необходимые документы, даже предъявила авто после ремонта в страховую компанию. В конце сентября пришло письмо о том, что сумма, которую я должна получить будет засчитана в счет неоплаченных платежей. С этим письмом поехала в ТАС где пообещали все выяснить и перезвонить мне. Не дождавшись звонка поехала сама в страховую компанию, где мне объяснили что произошла ошибка, что деньги будут выплачены в ближайшее время. Сегодня уже 20 октября и не дождавшись ни какой информации позвонила в ТАС. Оказалось, что деньги были перечислены в банк на мое имя 11 октября, но мне об этом никто даже не сообщил. Очень жаль, что Страховая компания ТАС из-за такой отвратительной работы сотрудников компания теряет клиентов. Договор страхования № А0150956

СК Страховая группа ТАС, 21 октября 2010, 00:00

Комментарий компании от 27/10/10
Уважаемая Лилия Тимофеевна, приносим Вам свои извинения за досадные недоразумения, которые были допущены при информировании Вас о ходе урегулирования страхового события. Извещение о принятом решении и проведении выплаты было направлено почтой на Ваш адрес 08.10.10 (исх.N 5023). К большому сожалению, мы не можем контролировать работу почтовых служб. В настоящее время наша компания внедряет новые сервисы по урегулированию, которые позволят избежать в будущем подобных ситуаций.
С уважением, СГ "ТАС"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?