Страховой полис №83359 от 25.08.10
4-го октября 2010 обратился за медицинской помощью. Был направлен в частную клинику нейроортопедии. После назначения лечения доктор рекомендовал открытие больничного листа.5-го октября позвонил мужчина (как я думал из страховой компании) и сказал что больничный открыт с 4-го октября. Последний раз был на приеме 20-го и лечение закончилось. Сразу же позвонил в страховую чтобы закрыть больничный. И тут оказалось что они открывают только на десять дней. После 10-и дней ннужно было проходить ВКК и продлевать больничный лист. Почему мне об этом никто не сказал я так ни кого не добился. Оператор Ирина мне сказала что десять дней мне закроют а остальные дни нужно решать своими средствами т.е. давать взятку заведующему. На работе мне сказали что это не первый случай когда страховики не предупреждают о длительности больничного. Кстати, лекарства я смог добиться только на третий день после настойчивых напоминаний о себе.

Совет руководству компании присвоить операторам номера чтобы можно было жаловаться. Вот такая вот история. Завтра понесу хабаря.

Полис №83359
Дополнение к жалобе №3959 от 21.10.10. Благодаря сотрудникам центра"Евгения", которые открывали больничный лист, проблема с больничным решена успешно(без хабаря!!!) и страховой компании пришлось потрудиться и исправить СВОЮ ОШИБКУ!

P.S.Уважаемое руководство компании, огромная просьба научить своих операторов в полной мере выполнять свою работу(полностью доносить информацию застрахованным у вас клиентам)У меня на предприятии это оказывается не первый случайСвои ошибки надо уметь признавать и и исправлять.Подобные случаи подрывают имидж неплохой в общем то компании.