Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Проконсультировать нормально не могут, на вопросы ответить не могут...
СК ПРОВИТА по теме:
Проконсультировать нормально не могут, на вопросы ответить не могут...
Стала участницей ДТП второй стороной в котором выступал клиент данyой СК. Пытаемся получить выплату уже второй месяц. Заявление на возмещение ущерба было написано ещё 10.09.2010г. и только два дня назад они прислали письмо что не хватает документов для оформления, причем датировано письмо почему-то 06.09.2010г.!!!. Специалисты отдела по работе с убытками ли действительно настолько неквалифицированные, либо очень умело эту неквалифицированность изображают. Проконсультировать нормально не могут, на вопросы ответить не могут, законов не знают и никогда не выполняют обещания перезвонить. Полтора месяца соображать что не хватает бумажки которую я получила за пол часа - это уже слишком! Я понимаю что их работа - экономить деньги компании и пудрить мозги обращающимся за выплатой. Но нужно же беречь репутацию компании. (дело №712-1965)
Комментарий компании от 10/11/10
Уважаемая Антонина!
Ознакомившись с вашим отзывом, считаем необходимым внести ясность относительно изложенных Вами жалоб. Так, Вы пишите, что заявление о возмещении причиненного Вам ущерба поступило в страховую компанию «Провита» еще 10.09.2010 г., однако при этом умалчиваете о том, что никаких документов, подтверждающих виновность в данном ДТП именно нашего страхователя, Вами тогда предоставлено не было. Одновременно с заявлением на выплату страхового возмещения Вы предъявили лишь постановление суда, согласно которому Вы не являетесь виновником ДТП. Только 22.10.2010 г. Вами было предоставлено постановление суда, свидетельствующее о том, что наш страхователь был признан единственным виновным в ДТП. Выполняя свои обязательства, страховая компания «Провита» выплатила Вам возмещение 3.11.2010 г. – то есть меньше чем через две недели после предоставления Вами всех необходимых документов.
Таким образом, СК «Провита» никоим образом не нарушила своих обязательств, произведя страховую выплату в сроки, предусмотренные законодательством Украины.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?