VS
Антонина, Киев. 25 октября 2010 в 00:00 Отзыв №3200 про СК ПРОВИТА по теме:

Проконсультировать нормально не могут, на вопросы ответить не могут...

, Киев. 25 октября 2010 в 00:00 Отзыв №
СК ПРОВИТА по теме:

Проконсультировать нормально не могут, на вопросы ответить не могут...

Антонина, 25 октября 2010, 00:00

Стала участницей ДТП второй стороной в котором выступал клиент данyой СК. Пытаемся получить выплату уже второй месяц. Заявление на возмещение ущерба было написано ещё 10.09.2010г. и только два дня назад они прислали письмо что не хватает документов для оформления, причем датировано письмо почему-то 06.09.2010г.!!!. Специалисты отдела по работе с убытками ли действительно настолько неквалифицированные, либо очень умело эту неквалифицированность изображают. Проконсультировать нормально не могут, на вопросы ответить не могут, законов не знают и никогда не выполняют обещания перезвонить. Полтора месяца соображать что не хватает бумажки которую я получила за пол часа - это уже слишком! Я понимаю что их работа - экономить деньги компании и пудрить мозги обращающимся за выплатой. Но нужно же беречь репутацию компании. (дело №712-1965)

СК ПРОВИТА, 26 октября 2010, 00:00

Комментарий компании от 10/11/10
Уважаемая Антонина!
Ознакомившись с вашим отзывом, считаем необходимым внести ясность относительно изложенных Вами жалоб. Так, Вы пишите, что заявление о возмещении причиненного Вам ущерба поступило в страховую компанию «Провита» еще 10.09.2010 г., однако при этом умалчиваете о том, что никаких документов, подтверждающих виновность в данном ДТП именно нашего страхователя, Вами тогда предоставлено не было. Одновременно с заявлением на выплату страхового возмещения Вы предъявили лишь постановление суда, согласно которому Вы не являетесь виновником ДТП. Только 22.10.2010 г. Вами было предоставлено постановление суда, свидетельствующее о том, что наш страхователь был признан единственным виновным в ДТП. Выполняя свои обязательства, страховая компания «Провита» выплатила Вам возмещение 3.11.2010 г. – то есть меньше чем через две недели после предоставления Вами всех необходимых документов.
Таким образом, СК «Провита» никоим образом не нарушила своих обязательств, произведя страховую выплату в сроки, предусмотренные законодательством Украины.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?