Как показывает опыт, СК Альфа Страхования хорошо выплачивает мелкие суммы (бампер, стекла и т.п.), но с другими возмещениями происходят те или иные проблемы, в основном, это нарушение размеров страхового возмещения.

В августе 2008 г. представители ЗАО СК «Альфа страхования» позвонили мне с предложением застраховаться в их компании и убеждали в надёжности и осуществлении быстрых выплат. Потом был заключен договор страхования наземного транспорта №206.0016889, по которому застрахованым является автомобиль Митсубиси Лансер X.

В результате плохих погодных условий и нерасчищенной дороги в конце года произошёл страховой случай, предусмотренный розделом 8 ч.1 указанного выше договора страхования - ДТП, которое привело к частичному повреждению автомобиля.

В течении 3-х дней мною были предоставлены все требуемые документы и СК "Альфа Страхування" заключило со мной дополнительное соглашение к Договору, в котором страховой случай квалифицировался как частичное повреждение автомобиля.

В январе обещали сделать перечисление средств на СТО для осуществления ремонта, впрочем обещали каждую неделю... :( Через 2 месяца мне звонят из СК "Альфа Страхования" и сообщают, что теперь они квалифицируют не частичное повреждение автомобиля, а полную гибель, т.к. стоимость ремонта превышает 70% рыночной стоимости застрахованного автомобиля.

Как "Альфа Страхування" это сделала?
СК так занизила рыночную стоимость машины, чтобы цена ремонта оказалась более 70%, что они называют тоталом - конструктивной гибелью. Затем они оценивают поврежденную машину как остатки, причем по завышенной стоимости, и выплачивают всего лишь небольшую разницу, а не стоимость ремонта. Формула такая:
"низкая рыночная цена машины" - "высокая цена остатков" - франшиза = "страховое возмещение".
На самом же деле рыночная стоимость автомобиля определяется на момент ДТП, и упрощённо, рыночная стоимость - это средняя цена всех предложений на рынке подобных машин, но Альфа Страхования определяет рыночную стоимость "по-своему"...

Что в результате?
Я купил услугу страхования, и когда эта услуга мне понадобилась, то СК "Альфа Страхування" оплатила всего лишь 39% стоимости восстановительного ремонта, да ещё и с нарушением сроков!