Працівники (уже не шановні) НАСК "Оранта" звертаю Вашу увагу на не виконання вашою страховою компанією договірних зобов'язань щодо виплат страхових сум страхового відшкодування при наявності страхового випадку.
Я, Марченко Наталія Володимирівна і моя рідня (чоловік, брат та покійний батько) п’ять років користувались послугами НАСК "Оранта". До того, як трапився у нас страховий випадок все було гаразд. Ми платили «цивілку» і КАСКО, а працівники НАСК "Оранта" користувались нашими грошима. Всі були задоволені. Але …
05 серпня 2010 року мій автомобіль "DAEWOO LANOS", державний номер АА 97-17 НК, застрахований дог. №568783 від 06.08.09р., був пошкоджений невідомими, про що свідчать документи складені працівниками міліції Шевченківського РУ ГУМВС України в м.Києві.
Страховий випадок стався 05 серпня 2010 року за місцем мого проживання – м.Київ вул.Багговутівська 1а. Відповідні документи про настання страхового випадку були оформлені одразу ж і передані працівникам НАСК "Оранта" (Дніпровська Набережна, 17а) спочатку електронною поштою, а наступного дня особисто. Як мені повідомили працівники НАСК "Оранта" була заведена справа № 11940. Ця справа була "надзвичайно швидко", за словами ваших працівників, розглянута і 23 вересня п.р. (минуло аж 59 днів) було прийнято позитивне рішення.
Страхові виплати не здійснені до цього часу - 29 жовтня 2010 року.
Прошу вас розібратися в даній справі і надати письмову відповідь на зворотню адресу.

Н.В.Марченко

P.S. При вашому відношенні до клієнтів, просто диву даєшся, що НАСК "Оранта" ще працює.