Расскажу свою историю с «Городской страховой компанией». Надеюсь, мой случай предостережет других страховаться в этой компании.

Я пострадавший в ДТП на своем автомобиле БМВ, которое произошло в Киеве 28 августа 2010 года. Виновник ДТП Гнебедюк Ю.И. имеет страховой полис ОСАГО ЗАО «Городская страховая компания» № ВЕ 3043800. Сразу после ДТП (это была суббота) было вызвано ГАИ и проинформирована моя страховая компания и страховая виновника (Городская страховая компания). В понедельник в офисе компании по ул. Глыбочицкая мной было подано заявление о возмещении ущерба и соблюдены все необходимые процедуры. Через три дня я прошел экспертизу у эксперта страховой компании, заключение которой, как меня заверили, будет готово через 2 недели и получил ответ в страховой, что осталось ждать только решения суда.

Но, ни через две, ни через три недели акта экспертизы не было. И только через месяц, после бесконечных звонков и довольно невежливых ответов я узнал, что акт уже готов. Сумма оценки ущерба составила 16 тыс грн.

Самое интересно наступает потом. Через 2 (два!) месяца я получаю письмо от Городской Страховой Компании следующего содержания:



Шановний__________ !

У відповідь на Вашу заяву про виплату страхового відшкодування за шкоду, спричинену в результаті ДТП (28 серпня 2010 року), від 30 серпня 2010 року з вини _______________ ЗАТ «Міська страхова компанія» повідомляє наступне.

За наданою Вами інформацією, цивільно-правова відповідальність винної в скоєнні ДТП особи на момент події нібито (!!!) була застрахована в ЗАТ «Міська страхова компанія» згідно полісу № ВЕ 3043800 від 09 червня 2010 є недійсним, оскільки укладений на бланку полісу, який був втрачений (викрадений). Страхову премію по даному полісу ЗАТ «Міська страхова компанія» не отримувало (??? – это явно не основание!).

По даному факту, ЗАТ «Міська страхова компанія» офіційно опублікувало повідомлення в газеті «Урядовий кур’єр» (випуск № 125 (4276 від 10.07 2010 р.) та подало звітність до Моторного (Транспортного) страхового бюро України, зазначивши кількість, серії та номери полісів.
…..


Директор Київської дирекції …. А.В. Лобанова


Т.е. ЗАО «Городская страховая компания» в одностороннем порядке признает надлежаще оформленный страховой полис недействительным. Причем на полисе стоит их печать, а в письме указанно что украдены были бланки (может, у них еще и печать украли?))) Причем полис виновника оформлен первыми числами июня а согласно письма они объявили об этом только по прошествии месяца. Видимо они так были заняты возмещением ущербов пострадавшим, что почти два месяца не замечали пропажу пропечатанных бланков (если бланки были пропечатаны или хищение вообще имело место).

Скорее всего, дело могло обстоять так. Они передали для реализации полисы какому то агенту, и возможно, он не заплатил за реализованные полисы. Но это внутренние проблемы компании, а не граждан купивших их полисы, и она не имеет права на основании этого признавать абсолютно законно оформленный полис недействительным и перекладывать свои бизнес-риски по распространению полисов на плечи страхователей. А может они реализовали эти полисы через третьих лиц, и просто, таким образом, решили не нести по ним ответственность в будущем? В любом случае это попахивает мошенничеством.

И вот получив это письмо я звоню в страховую. В отделе урегулирования объясняю ситуацию, и прошу дать возможность ознакомится со своим делом. На что мне отвечают что документы в центральном офисе в Одессе, и письмо которое я получил, отправлено тоже именно из Одессы. Я держу его перед собой - отправленное из Киева, с обратным адресом, штампом почтового отделения, за подписью директора киевской дирекции, с печатью киевской дирекции, а сотрудник компании меня нагло обманывает что такого не может быть. Не буду пересказывать дальнейший разговор, но по нему стало понятно, что ЗАО «Городская страховая компания» незаконно, в одностороннем порядке признала надлежащим образом оформленный, с их мокрой печатью страховой полис № ВЕ 3043800 – недействительным.

В общем ситуация складывается так что я должен обращать взыскание ущерба с виновника ДТП. Но есть одно но. Виновник ДТП – пенсионер, инвалид-ликвидатор аварии на ЧАЭС, в прошлом, даже, был главой районной организации инвалидов-чернобыльцев. Мне просто совесть не позволит подавать на этого человека в суд.

Поэтому дальнейшие действия следующие:
Пишем жалобу в МТСБУ и ГосФинУслуг. И далее, в соответствии с поданной жалобой, – информационные запросы в Гос Фин Услуг на основании Закона Украины «Об информации» по каждому вопросу такого плана: Имеет ли право ЗАО «Городская страховая компания» в одностороннем порядке признавать недействительным действующий и надлежаще оформленный полис обязательного страхования гражданской ответственности и если имеет, то в каких случаях; Является ли основанием для лишения лицензии односторонний отказ ЗАО «Городская страховая компания» от исполнения обязательств предусмотренных действующим и надлежаще оформленным полисом обязательного страхования гражданской ответственности; Какие меры приняты … и т.д.

Ну а дальше, наверное, в суд. Причем иск о возмещении ущерба не на основании заключения экспертизы которую проводила страховая, а на основании счета с СТО (почти 27 тыс грн), пени и, возможно, морального ущерба.

Просто получается, что любой гражданин, купивший страховой полис ЗАО «Городская страховая компания» может быть поставлен перед фактом, что его полис компания уже признала недействительным или признает недействительным в будущем.