Договор каско №000357. Такого без совестного отношения еще не встречал ни разу.

В день ДТП сообщил о случившемся страховую компанию. ДТП было 22 июля этого года, несмотря на это в течение трёх месяцев никакого решения по выплате страховки не было. После неоднократных обращений о причине не выплате и не принятие никаких мер, представитель Про100 Горбачева О.В. «Главный специалист Волынской филии», Сказала, что бы я привёз счёт на оплату ремонта с СТО.

Я привёз им счёт на сумму 8100 грн., на что она мне ответила, что это очень дорого и выход в этой ситуации ремонтировать машину у мастера который работает с их страховой компании и что бы я ехал к нему и привёз счёт на ремонт автомобиля. Я поехал к нему, и он выписал счёт на сумму 9500 грн. После всего этого она сказала, что эта сумма тоже большая и мне будет выплачена сумма 6117 грн., «Сумма, полученная после вычета франшизы». Я спросил у нее, где мне ремонтировать машину за эти деньги, она ответила, что ничего не знает и ничем не может помочь.

Не захотев больше связываться с этой страховой компанией, я согласился на получении этой суммы, написал заявление на какой счёт перечислить эти деньги и получив заверение что в течение нескольких дней сумма будет перечислена на указанный счёт, уехал. На следующий день звонит мне Горбачева О.В. и говорит, что мы не может перечислить данную сумму, так как моя машина находится в кредите, и они должны уведомить об этом банк. Когда я ее спросил, почему спустя трёх месяцев они еще это не сделали, ничего вразумительного она объяснить не смогла, но заверила, что в течении нескольких дней вопрос решится положительно.

Через две недели я звоню Горбачевой О.В. с целью выяснить, почему до сих пор не перечисляются деньги на мой счёт. Горбачева О.В. объяснила это тем что, она отправила документы в банк, но от них нет ответа, я тут же перезвонил в банк и спросил, почему они не дают ответ на разрешение выплаты денег страховой компании Про100. В банке мне объяснили, что из страховой компании Про100 по поводу выплаты страховки никто к ним не обращался.

Дали мне номер своего факса и сказали, что с момента получение документов Про100 по выплате страховки, через два часа получат ответ, так оно и получилось. И после всех этих обманов со стороны Горбачевой О.В. сумма была перечислена, но из суммы, из которой была вычтена франшиза, и получилось 6117 грн., (которые они должны были перечислить на счёт СТО) они вычли еще раз франшизу и перечислили 5517 грн.

Прочитав Ваш ответ, в очередной раз убедился, что с Вашей страх.компанией лучше не связываться.

То что вы пишите,что я только в октябре месяце, появился и предоставил счет на ремонт авто, это не правда. Сколько раз я приезжал в Ваш офис, в тел.режиме, пытался решить вопрос, чтобы начать ремонт машины, и только в октябре Ваша сотрудница Горбачова, позвонила мне и сказала, что :"Киев дал на ремонт авто 6700-6800(точно не помню),а за вычетом франшизы 6117 грн," И предложила мне приехать и подписать бумаги.

Я приехал и она мне показала документ где это все было прописано, предложив написать заевление о перасчёте 6117 грн на счёт СТО (откуда взялась именно эта сумма и где за это сумму можно отремантировать автомобиль, она объеснить не смогла, пояснив что это решение Киева. Решив больше не связыватся с вашей страховой компанией, решил забрать эти деньги, что бы больше не иметь с вами никаких отношений).

Я написал заявление о перерасчёте 6117 грн, на счёт СТО. Через несколько дней вычтя франшизу второй раз, уже из суммы 6117грн, сумма 5517грн, была переведена на счёт СТО. Если вы такие правильные и так переживаете за своих клиентов, оъясните мне как можно из одной суммы два раза вычитать франшизу?