VS
Александр, Киев. 24 ноября 2010 в 00:00 Отзыв №3316 про СК UNIVERSALNA по теме:

Неужели трудно дать письменный ответ для предоставления в банк?...

, Киев. 24 ноября 2010 в 00:00 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

Неужели трудно дать письменный ответ для предоставления в банк?...

Александр, 24 ноября 2010, 00:00

Жестко отрицательным отзыв об СК не назову, хотя негатив присутствует.

Во-первых: желательно, чтобы отзывы привязывались к конкретному городу, так как решение вопроса в разных городах решаются по-разному. Ничего плохого не могу сказать о работе нижеупомянутого в отзывах Бирченко Дмитрия (Киев) и не его вина в том что финуправление СК не перечисляет деньги на ремонт.

О своем случае: авто в кредите, 2 года страхуюсь в "Универсальной" добровольно, без указки банка. Нормальный полис КАСКО и ОСАГО. 28.09.2010 произошел страховой случай - у виновника ОСАГО в СК "Провидна". Согласился на ремонт на СТО, рекомендованой СК. 29.09.2010 написал заявление в банк о происшедшем страховом случае. В общем, решение о выплате принято 03.11.2010. Моя СК в любом случае будет разбираться с "Провидной" и думаю в накладе не останется. На этом положительные моменты закончились. Понятно, что уже 21 день оплаты на СТО нет.

Дальше сплошной негатив: проснулся банк, вынь и положь ему отремонтированную машину (наверное при запросе СК увидели сумму и жаба задавила), звонят, пугают; СТО "обрадовала": если президент не ветирует закон о налогооблажении и денег не будет - ремонт будет в 2 раза дороже. Уже и рад за свой счет отремонтировать, но правовые отношения с СК и банком не дают.

Отправил запрос по електронке 17.11.2010 - молчат, вчера отправил заказным письмом запрос о причине неперечисления денег - нужен ответ банку: или из страховой, или с СТО, или копия зарегистрированной в Госфинуслуг жалобы. На все про все 10 дней. А СК - ни денег, ни ответа. Я не пойму - неужели ждут денег от СК виноватого по ОСАГО? Что, трудно дать письменный ответ для предоставления в банк?

ID 9110003227.

СК UNIVERSALNA, 25 ноября 2010, 00:00

Уважаемый Александр!
Срок выплаты страхового возмещения согласован с СТО и оплата осуществлена согласно установленным договоренностям 24.11.2010 г. СТО уже начало ремонтные работы и вскорости их закончит. Сумма ремонта с СТО согласована в полном объеме и кроме доплаты величины франшизы никаких претензий по поводу увеличений стоимости ремонта к Вам ни в коем случае не будет. Ситуация, которая у Вас возникла с банком, будет решена нами в официальном порядке. После окончания ремонтных работ Вам необходимо будет предоставить отремонтированный автомобиль для осмотра сотрудниками банка.
С уважением, Страховая компания "Универсальная"

Александр, 07 декабря 2010, 00:00

Все перечислили, ответ написали - никаких претензий. Отметить хочу другой положительный момент. При детальном изучении своего договора КАСКО и консультаций эксперта Страхнадзора в договоре "Универсальной" не нашел НИ ОДНОГО идиотического пункта на которые обращал внимание эксперт: типа "управление авто - только страхователем", "нарушение ПДД с полкнижки", "справки от нарколога, венеролога и т.п.". Никаких пакостей мелким шрифтом! Еще бы своевременно выплачивали - и первое место в рейтинге СК было бы их. Кстати далеко не все из первой десятки рейтинга заморачиваются отвечать на жалобы, уже за это надо понижать в рейтинге.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?