28/10/2010 г.Севастополь произошло ДТП по вине человека, застрахованного в СК Универсальная. Страховой комиссар на место аварии не приехал, пришлось в офис ехать самим. Все необходимые документы были переданы в СК Универсальная 11/11/2010.

Через пару недель я позвонил аварийному комиссару Александру в Одессу, чтобы узнать о сроке выплаты, на что был получен ответ, мол деньги уже заказаны и вам перезвонят в течении недели. Как я и думал звонка не поступило, не говоря уже о выплате. Позвонил сегодня Александру опять- результата ноль,почему то в этот раз разговор он решил вести на повышенных тонах, за что потом извинился. Сказал звоните в Callcenter, где в свою очередь ответили, что деньги были заказаны 27/11/2010, а на счет возможно поступят только в конце декабря (как я понял вероятность невелика).

В общем, мнение о работе СК Универсальная только негативное. Общение с людьми, сроки выплат на очень низком уровне.

P.S. Вопрос к представителям данной страховой компании- почему в Европе подобные случаи можно решить за несколько дней, а вам мало месяца, не говоря уже о потраченных нервах при общении с вами. И что значит: деньги заказаны и поступят на счет через месяц. Их что из Сибири на лошади везут?

Номер дела 9410004681