VS
Сергей, Киев. 14 декабря 2010 в 00:00 Отзыв №3416 про СК AXA Украина (Украинский страховой альянс) по теме:

Имею положительный опыт работы с компанией...

, Киев. 14 декабря 2010 в 00:00 Отзыв №
СК AXA Украина (Украинский страховой альянс) по теме:

Имею положительный опыт работы с компанией...

Сергей, 14 декабря 2010, 00:00

Читаю негативные отзывы об АХА (у меня по-моему АХА-Украина, подавал заявления на Петропавловской Борщаговке (Киев)) и слегка удивлён! Имею положительный опыт работы с компанией.

Авто кредитное, ездил по доверености (дело АА 9057 ІМ) За прошлую зиму попадал 3 ! раза в ДТП (благо маленькие: 1-е - парковка, кто-то парковался, стукнул в зад и скрылся с места ДТП, 2-е - занос об бровку, 3-е не разъехался на скользкой дороге-"обоюдка" ) Вообщем, весело было ! Чеcтно говоря, на выплату ВСЕГО возмещения не оч то и надеялся. Но по порядку….

Обратился в АХА как положено: с места ДТП при оформлении с ГАИ + занос: ГАИ не вызывал, а только связался с центром (по договору КАСКО до 5% страховой суммы ГАИ можно не вызывать) Приезжал в офис на Петропавловскую Борщаговку. Оценивал и регистрировал повреждения эксперт, по-моему, Голуб Александр (и пошли все в ж…, кто думает, что делаю ему рекламу. Человек сработал хорошо, так почему мне молчать). Оценил быстро, кое о чём поспорили, но пришли в общему знаменателю. Замечу, часть повреждений он оценивал по МОИМ фото с СТО (при разборке он не участвовал, а попросил сфоткать и выслать мейлом).

Выплата, в среднем, шла 1,5 месяца (тремя траншами), но были задержки по вине органов суда – «обоюдку» долго рассматривали. После утверждения всего, деньги пришли через 3 недели на СТО. Интересно, что все запчасти, что заменили, страховая изъяла ! Не знаю зачем, но они мне и не нужны были ! Негатив был в том, что в офисе приходилось побывать в очереди, что удивляло, учитывая количество сотрудников, которое шастало по фойе и не всегда звонили, когда обещали, приходилось их навещать.

По факту, всем занималась девушка на рецепшене, если не ошибаюсь, Наталья: выдавала, принимала, копировала, отвечала и консультировала. Остальные или не знали, или тупо косили от работы (может я и не прав, но мне так показалось). Результат: всё выплачено, с задержкой, но не большой. Кстати, заметил, что большинство негативных отзывов по региональным отделениям АХА, возможно, что там есть «разводы», но по киевскому АХА впечатления приятные ! Особое спасибо эксперту Голубу Александру и Наталье ! В дальнейшем буду у Вас страховаться ! Кто со мной не согласен….ну на вкус и цвет…у каждого свои заморочки

СК AXA Украина (Украинский страховой альянс), 15 декабря 2010, 00:00

Комментарий компании от 24/01/11
Уважаемый Сергей,
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за высокую оценку работы сотрудников Компании АХА в Украине. Для нас действительно важен Ваш отзыв, поскольку предоставление сервиса клиентам на наивысшем уровне является нашей приоритетной задачей.
Надеемся, что и в дальнейшем уровень обслуживания в нашей Компании будет соответствовать Вашим ожиданиям и требованиям.
Разрешите ещё раз поблагодарить Вас за Ваш положительный отзыв.
C уважением,Сектор контроля качества сервисаAXA Group

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?