Договір страхування №046.0006661.009 від 26.05.2010 р.
Страхова справа №3978.206.10.01.

28.11.2010 р. потрапив у ДТП (винуватець інший учасник). Одразу повідомив СК.
01.12.2010 р. написав заяву та передав необхідні документи.
06.12.2010 р. була проведена незалежна експертиза автомобіля на замовлення СК та оцінка ремонтно-відновлювальних робіт гарантійною (сервісною) СТО. В цей же день оригінал рахунку від СТО переданий мною до СК.

10.01.2011 р. (!!!!!!!) отримав листа від СК з повідомленням: "Розглянувши надані Вами документи, а саме рахунок від СТО "...", повідомляю Вас, що вартість ремонтно відновлювальних робіт завищена. У зв'язку з цим згідно п. 15.11 договору страхування, Вам необхідно надати рахунки з наступних СТО: ....."

Відкрив Договір страхування, знайшов п. 15.11, прочитав: "Якщо Страхувальник має намір здійснювати ремонт застрахованого ТЗ на сертифікованій/гарантійній СТО, про це має бути повідомлено при укладанні Договору та зазначено в ч. 1 Договору"
Відкрив ч.1 Договору, ще раз уважно переглянув п. 5: СТО, на якій здійснюється ремонт ТЗ - 1)Гарантійна/сертифікована, 2) Узгоджена Страховиком - вибрано: ГАРАНТІЙНА/СЕРТИФІКОВАНА!!!

12.01.2011 р. написав повторну заяву в СК з повідомленням про те, що їх пропозиція не Відповідає умовам Договору страхування а також з проханням повідомити мені СУМУ ремонтно-відновлювальних робіт, визначену НЕЗАЛЕЖНИМ експертом (усі усні прохання телефоном та при відвідуванні офісу задоволені не були).

За весь період «спілкування» з представниками СК (телефоном та при відвідуванні офісу) не отримав жодної можливості поспілкуватися з функціонером, який беспосередньо займається моєю справою (...тільки з секретарем). На цей момент не маю ніякої інформації щодо намірів СК по відшкодуванню збитків.