Дело №13367, ВОПРОС стандартный - когда будут деньги?
Перечислено 60% суммы, остаток высчитывают уже пол года, авто уже прошло повторный осмотр давным давно, кстати по вине вашего эксперта, который почему-то забыл просчитать заднее крыло автомобиля, а еще ранее другой ваш великий математик тоже случайно ошибся в расчетах (конечно же в пользу компании) не заметив, что мой автомобиль застрахован без коэффициента износа. Наверное по этому я уже успел сьездить на днепровскую набережную 6 раз и 3 раза авто было на осмотре. Операторы врут безбожно и одно и тоже, а одно сообразительное существо даже умудрилось 04.01.11 нагло обмануть меня сообщив, что деньги наконец то перечислены (у вас же тел розмови записуються в цілях покращення обслуговування).
Автомобиль стоит на приколе, и сколько еще простоит не известно, зато проценты по кредиту капают стабильно, и оплачивать кредит я обязан, не зависимо от того пользуюсь ли я авто или нет, договор понимаете ли, зато договор с Орантой по всей видимости ......
Неделю назад подал жалобу, сотрудник Оранты рассматривавший ее с начала рассмеялся мне в лицо, после поняв, что это не смешно сделав пару звонков куда-то, заверил что недоразумение будет исчерпано в течении 2-х дней.
В чем проблема? я хочу получить КАСКО. Есть виновник, есть его ГО, есть решение суда, что вам еще надо?
И так через 2 дня звонок по телефону, трубку подняла жена, на связи господин Ничколюк Руслан, представившийся начальником службы безопастности Оранты, в крайне грубой форме спасибо, что без матов, поставил в известность, что выплат не будет, пока я не предоставлю отремонтированный автомобиль и акты выполненных работ.
(реакция на замечание относительно хамства у данного субьекта весьма своеобразная - "я звоню с личного мобильного, по этому как хочу так и разговариваю) отдельная жалоба по данному инциденту №220527
Вопрос - с каких это пор КАСКО выплачивается после ремонта авто?, или в договоре где-то сказано, что мы со страховой это делаем 50 на 50?
Вопрос - расскажите плиз, где именно можно отрихтовать и покрасить крыло автомобиля за 600 грн.? (примерно такую сумму мне насчитали ваши эксперты и это с учетом НДС и без износа)
Вопрос - если оценка ремонта на официальной станции 11700 грн
- если оценка ремонта на станции Вашего партнера 9500 грн
(с примечанием мастера производившего осмотр, что это только при условии, что все шпатлевкой перетянуть и покрасить, без замены поврежденных элементов кроме 1-ой двери)
- если ваши оценщики насчитали 5500 грн, после разборок уже 6500 грн, и сечас вроде как 8800грн (со слов оператора)
- если Оранта перечислила 6500 грн
КАК за 60% от суммы можно отремонтировать автомобиль и предоставить вам для осмотра с актами выполненных работ?
Вопрос - 21.01.2011срок дейтвия страховки КАСКО заканчиваеться, стоит ли мне продлять договор? Застрахуете ли вы разбитый автомобиль?
P.S. С 2007 года в Оранте у меня было застраховано 3 автомобиля, остался 1, предыдущие покинули красивый зонтик Оранты, причина 12 месяцев шли выплаты, на протяжении этого времени 2 раза общался опять же с Ничколюком Русланом, получив от него почетный статус ...........)), ни по одному автомобилю боле 60% от реальной стоимости ремонта ни разу не выплачивали, и даже такой результат целое достижение если учесть, поездки, очереди, кровь, нервы, расходы и время.
Наверное существует какое-то логическое обьяснение тому, что по количеству отзывов на этом сайте (456 отзывов) Оранта просто "Лідер вітчизняного автострахування"