Дело №19372 последний документ был мною подан 29.12.2010.

В течении следующего месяца звонил в цент клиентской поддержки с периодичностью, 2 раза в неделю. В телефоном разговоре с операторами на вопрос, на какой стадии дело, всплывали постоянно новые отговорки.

13.01.2011 меня уверили что дело на подписи и с дня на день будет передано в бухгалтерию. После позвонил 21.01.2011 мне сказали что дело ими получено только два дня назад и сейчас на стадии проверки комплектности.

Дальше веселее, 26.01.2011 мне снова озвучили новую дату приёма бумаг на рассмотрение, на сей раз это было 24.01.2011 и рассматривать его будут все те же 30 календарных дней. Не могу понять, на какой из стадий происходит обман.

На сегодняшний день, никакой правдивой информации о состоянии моего дела я не получил, хотя 30-ти дневный срок, уже истёк. Прошу внести ясность в сложившуюся ситуацию.

Дело №19372
Уважаемые сотрудники и руководство СК"Оранта". Как долго вы будете издеваться над своими клиентами? Документы вами были получены еще 29.12.2010. После чего, через месяц вы заявили что машина тотальная и её нужно выставить на аукцион- вопросов нет! 3.02.2011 подписал необходимые документы на проведение аукциона, который кстати проводится в течении 10 календарных дней.

Сегодня 23.02.2011. Результат=0, моя невозможность, как владельца поврежденного авто, следить за ходом торгов, меня мягко сказать озадачила. На сегодняшний день, победитель аукциона со мной не связывался и в проведении которого я сильно сомневаюсь. Ваши "автоответчики-консультанты" никакой вменяемой информации по ходу дела дать не могут! "Перезвоните завтра", я слышу каждый день.

В случае, если ваши горе-консультанты не перестанут кормить меня завтраками или же мой отзыв не будет коректно прокоментирован с точной датой выплаты по страховому случаю, так как все разумные сроки уже давно прошли. Буду писать жалобу В Мототранспортное бюро, после чего сразу обращаюсь в суд.

Уважаемая НАСК"Оранта", обращаюсь к вам н-ный раз, хочу всё же получить ответ, дело №19372 когда будут перечислены деньги?

1.04.2011 конец рабочего дня, деньги не перечислены! В колл-центре говорят что выплаты сегодня не производилась, так что задержка банковского перевода, в этом случае, неуместна.

Оранта сдержала слово, деньги перечислены еще 31.03.2011