Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
На какой стадии находится мое дело?
СК Добробут по теме:
На какой стадии находится мое дело?
Работники Вашей компании отказываются со мной общаться, не указывая на то причины. Конкретно Ваш работник? Александр Шевченко, который ведет мое дело, не выходит со мной на связь в течении двух недель. Документы сданы 06.01.2011, при этом он сообщил мне, 11.01.2011 после 15.00, что в документах есть разногласия, а именно, опечатка в протоколе решения суда. Напрашивается вопрос, что делали Ваши работники в течении месяца? Неужели чтобы получить 6000,00 грн. необходимо задействовать судебные инстанции, моторное бюро и другие организации? Просим Вас обьяснить на какой стадии находится мое дело?
866-гор
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Юрий Николаевич,
Благодарю за отзыв, его прокомментирует специалист отдела урегулирования убытков:
"В соответствии со ст. 35 п. 35.1. Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» для получения страхового возмещения лицо, которое имеет право на возмещение, подает страховщику (или если страховщик неизвестен - МТСБУ) соответствующее заявление.
Среди основных реквизитов заявления на выплату страхового возмещения, а именно ст. 35 п. 35.2 г) Закона предусмотрено, что в заявлении о выплате страхового возмещения должны содержаться: обстоятельства, которыми заявитель обосновывает свое требование, и доказательства, которые его подтверждают в соответствии с законодательством;
Так, в своем заявлении на выплату страхового возмещения Вы указываете, что в соответствии с предоставленным Вами постановлением Центрально - Городского районного суда Донецкой области от 20.10.2010 года виновным признано г-на Бальченко А.Е.. Однако, отсутствует информация, что данное лицо руководило автомобилем ПАЗ -3205 на законных основаниях.
В связи с тем, что виновным лицом в ДТП был признан г-н Бальченко А.Е., который руководил обеспеченным ТЗ, СК сделала запросы, и направила письмо г-ну Бальченко А.Е. и компании – страхователю ТЗ с просьбой предоставить информацию относительно события которое имело место 01.09.2010 и копии заверенных документов, которые подтверждают законное право г-на Бальченко руководить обеспеченным ТЗ.
После предоставления необходимых документов в ПРАТ « НФСК «Добробут» решение будет пересмотрено.
С уважением,
Ирина Дейнека
Все очень конечно интересно. Вы ссылаетесь на ст 35.1, 35.2, но какое они отношение имеют ко мне. Я не нарушил не одного пункта правил, я предоставил все документы, которые вы у меня запросили. Документы сданы 06.01.2011. Но только 09.03.2011 года я позвонив, именно я, а не ваши сотрудники, узнал информацию о которой вы мне пишите. А как же Закон Украины, который гарантируем мне какое-либо решение в 30-дневный срок? А также мне интересно ваше отношение к статье 36.2 того же Закона? О трехдневном сроке уведомления клиента о своем решении, т.е. об отказе. Очень будет интересно увидеть дату исходящего письма. Мне очень интересно узнать, а чем занимались ваши сотрудники в течении двух с половиной месяцев?
Не кажется ли Вам, что ваша компания просто придумывает разные предлоги: опечатка в протоколе суда, просроченное фото в паспорте, отсутствие каких -то документов со стороны виновника ДТП, просто чтобы затянуть время выплаты.
Уважаемый Юрий Николаевич,
Ваш отзыв комментирует специалист отдела урегулирования убытков:
Постановление суда было предоставлено в СК 17.02.2011г.
Письмо собственнику ТС отправлено 21.02.2011 года (исх. 580 от 21.02.2011г.) ст. 36.2.
Хочу уточнить, что отказа по Вашему делу нет, оплата задерживается в связи с отсутствием необходимых для выплаты документов.
И снова здравствуйте. СК "Добробуд" отказало мне в выплате в виду недостачи документов, подтверждающих закономерность управления транспортным средством виновником ДТП. На данный момент Ваша компания располагает полным пакетом документов , а именно:
трудовой договор о принятии на работу;
путевые листы;
паспортные данные;
техпаспорт автобуса; которые я предоставил Вам после запроса, который сделал мой адвокат, на предприятие владельца транспортного средства.
Мне интерестно знать, причины Вашего бездействия? Прследние документы были предоставлены 22 апреля 2011 года.
Наверно, все таки, придется изыскивать средства в судебном порядке.
Здравствуйте Юрий Николаевич,
По информации полученной из отдела урегулирования убытков, сегодня Ваше дело было передано в бухгалтерию на оплату.
Я перезвоню Вам в среду, узнаю получили ли Вы деньги на счет.
С уважением,
Ирина Дейнека
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?