Произошло ДТП 24.09.2010. Я - пострадавший - виновник сослался на возмещение страховой (НАСК "Оранта") по ОСАГО.

По решению суда (18.10.2010) "Оранта" должна возместить мне ущерб, который сама страховая оценила в размере 12904,57грн.
Все документы были переданы в бухгалтерию 23.12.2010 для выплаты.
С тех пор - никакого результата.

Сотрудница харьковского офиса МЦКП (2948) как оказалось, по секрету назвала мне ФИО куратора по моему делу в Киевском офисе, а когда ей оттуда позвонили, она мне выдала: "что же вы меня сдали..." Т.е., прослеживается политика полной секретности и непрозрачности - авось, клиент махнёт рукой, и не станет связываться с этой волокитой...

Сам куратор в киевском филиале посоветовал писать напрямую претензию письмом с уведомлением в Киев.

№ дела: 16600

Дополнительная информация к отзыву № 4330 от 15.03.2011 (Дело № 16600):
Увидел рекоммендацию Оранты писать на zapyt.oranta.ua.

Вчера (17.03.2011) написал туда по своему Делу (№ 16600). Ответа - НОЛЬ.
Делаю выводы:
1. Большая СК = большая бюрократия.
2. Минимальные ставки на ОСАГО - минимальная вероятность выплат.
3. Ликвидность компании, учитывая оперативность выполнения своих обязательств - проблемная.

"...ответ на инфомрационный запрос на сайте zapyt.oranta.ua осуществляется в течении 3-х рабочих дней."

Сегодня (22.03.2011) истёк 3-й рабочий день. Ответа нет.

> Отзыв №4330 от 15.03.2011

Вчера, 22.03.2011, в 23:52 (!) на мой e-mail пришёл ответ от "Оранты":
"Ваше сообщение было получено специалистами компании из соответствующих департаментов, и Вам предоставлен официальный ответ относительно поставленного вопроса.
Дело урегулировано. Оплатим до 08.04.2011 г.".

Утром 09.04.2011, здесь, на strahnadzor.ua я обязательно дам отчёт по результату...

Ну что же, буду оптимистом! Утром 09.04.2011 (или раньше), здесь, на strahnadzor.ua я обязательно дам отчёт по результату...

И, если это-таки произойдёт, с этого момента я - внештатный PR-менеджер Страхнадзора! :-)

Ура! Деньги зашли на карту сегодня (24.03) в 11:57.

Хочу выразить огромную благодарность проекту Strahnadzor.ua! Ребята, Вы делаете Большое и Нужное Дело!

Департаменту по контролю качества услуг НАСК "Оранта" тоже отдельное спасибо - Вы РАБОТАЕТЕ, в отличие от своих коллег на местах и в других департаментах...