Ужасная компания и отвратительный сервис, разгул наглого беззакония и долгосрочные затягивания заниженных выплат по страховым случаям.

ДТП произошло 12 декабря 2010, к великому сожалению у виновника гражданка от городской страховой компании, в трехдневный срок было подано заявление о возмещении ущерба. Автомобиль передвигаться сам не может.

Экспертизу городская заказала в экспертной компании, которая никак не могла приехать на СТО где находилась машина, а после долгих звонков в страховую и эту экспертную компанию провели осмотр, после этого оттягивали до последнего, целый месяц!, передачу отчета по повреждениям в городскую страховую компанию. Постановление суда в городскую принесли 26 января 2011 и это был последний обязательный документ.

Счет с СТО более 20 тыс. грн., по экспертизе – 17 тыс. В киевском филиале в течении двух недель никак не могли составить акт, и потом в течении еще двух недель никак не могли передать его в главный офис в Одессе. При постоянных регулярных звонках одни обещания что дело будет передано, бросание трубок сотрудниками отдела урегулирования, куда и так проблема дозвониться.

Когда прошел месяц после подачи последнего документа и по закону должен был выплачен ущерб, дело только попало в Одессу – главный офис компании где принимаются все решения, но ответ от одесского отдела урегулирования – дело на рассмотрении, при этом необходимо три дня! звонить пока сотрудники смогут найти дело!, сказать – на рассмотрении и бросить трубку!!! и так неделя за неделей.

После очередного дозвона удалось узнать, что дело передано в бухгалтерию для оплаты и сумма к выплате 15 тыс грн, но объяснить почему занижена сумма ущерба определенная нанятой ими же экспертной компанией – никто не может. Говорят, что заплатят в конце апреля!!!. Городская страховая компания наплевательски относиться к законам и к взятым на себя обязательствам.

Отказываются дать гарантийное письмо на СТО, где находиться автомобиль, для начала его ремонта. В итоге молодая семья с грудным ребенком уже 3.5 месяца остается без возможности пользоваться своей машиной.

Люди не пользуйтесь услугами ЗАО Городская страховая компания

ЗАО Городская страховая компания это испорченные нервы, время, необоснованные занижения ущерба и беззаконные затягивания выплат по страховым случаям.

Кто столкнулся с подобным, пожалуйста, пишите жалобы в Госфинуслуг, в МТСБУ и прокуратуру – пусть контролирующие органы применяют санкции, отбирают лицензии и штрафуют компанию, которой наплевать на законы и на нас с вами. Если каждый из нас перестанет молчать, верить лживым обещаниям, а не конкретным действиям, – изменения будут к лучшему

2331/10

Теперь сказали выплату ожидайте в конце мая!!!
Шесть месяцев без автомобиля!!!

Отбирать лицензию у такой компании надо!