VS
Григорий, Харьков. 25 марта 2011 в 12:20 Отзыв №3781 про СК Оранта по теме:

Можете прояснить ход дела?

, Харьков. 25 марта 2011 в 12:20 Отзыв №
СК Оранта по теме:

Можете прояснить ход дела?

Григорий, 25 марта 2011, 12:20

Можете прояснить ход дела 2061 (дтп, возмещение пострадавшей стороне). ДТП было еще 28 января этого года, 9 марта были сданы все документы которые требовала страховая, включая решение суда.

До сих пор дело то рассматривается, то на оформлении, то еще что-то...

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Оранта, 29 марта 2011, 12:12

Для идентификации случая необходима дополнительная информация, так как номер дела не является уникальным и дублируется в 6-ти делах, необходим номер договора.

С Уважением
НАСК Оранта,
департамент по контролю качества услуг.

Григорий, 29 марта 2011, 14:54

Я не страховался в Вашей компании, я являюсь постадавшим в ДТП, в котором виноват ваш клиент.

ФИО пострадавшей стороны по делу - Килипко В.Г.

СК Оранта, 29 марта 2011, 16:10

Уважаемый Григорий.

Для идентификации случая необходим именно номер договора страхования.

Если у Вас нет возможности узнать номер договора по вашему делу, просим Вас связаться с сотрудниками компании через форму обратной связи.

С Уважением
НАСК Оранта,
департамент по контролю качества услуг.

Григорий, 31 марта 2011, 16:38

номер договора страхования мне ваша служба поддержки 0800500505 предоставлять отказалась, сославшись на конфиденциальность информации.

у меня есть номер договора (страхования или нет, я не уверен) - 1417387.

Комплект документов 31 марта по сообщению вашей службы наконец-то дошел до киева, и находится на этапе проверки комплектности (цитата).

Очень хочется узнать сколько еще времени нужно будет на то чтобы его рассмотрели...

СК Оранта, 01 апреля 2011, 11:41

Уважаемый Григорий

Просим Вас, что бы вы поняли позицию компании в отношении ответов на обращения с сайтов и форумов.

Номер выплатного дела и номер договора, являются уникальными данными, которые известные страхователю и являются необходимыми для идентификации страхового случая.

Без этой информации предоставление ответов невозможно.

Мы проверим указанный номер договора, при получении информации ответ будет размещен незамедлительно.

С Уважением
НАСК Оранта,
департамент по контролю качества услуг.

Григорий, 26 апреля 2011, 10:10

Получилось что нибудь выяснить?
А то я вам уже и номер страховки дал и номер дела, сейчас мне по телефону уже 3ю неделю рассказывают что акт подписан - ждите выплаты, хочется узнать когда же эта самая выплата состоится???

СК Оранта, 28 апреля 2011, 13:33

Дело урегулировано. Оплатим до 13.05.2011 г.

С Уважением
НАСК Оранта,
департамент по контролю качества услуг.

Григорий, 15 мая 2011, 13:24

уже 15.05.2011 а деньги так до сих пор не выплачены. кроме устных обещаний дело не сдвинулось ни на шаг.

так что ничего так до сих пор и не урегулировано.

Григорий, 23 мая 2011, 09:56

Еще неделя прошла, ни слуху ни духу. Деньги так и не выплачены.

Григорий, 01 июня 2011, 19:50

Впечатление такое, что страховая просто даже и не думает деньги выплачивать.

Трижды рекомендую подумать прежде чем там страховаться, даже по автогражданке, про каско я вообще молчу, деньги небось годами надо ждать.

Еще жду неделю и подаю жалобы в моторное бюро и в прокуратуру с судом.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?