VS
Калаушенко Олег Викторович, Донецк. 28 марта 2011 в 20:45 Отзыв №3792 про СК UNIVERSALNA по теме:

Списко документов для выплаты постоянно расширяется

, Донецк. 28 марта 2011 в 20:45 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

Списко документов для выплаты постоянно расширяется

Калаушенко Олег Викторович, 28 марта 2011, 20:45

В СЕНТЯБРЕ 2010г. произошло ДТП с участем Вашего клиента. Решением суда от 28.10.2010 он был признанн виновным-Назаров В.П.

Заявление и все требуемые документы от меня были переданы своевременно. Последний документ, а именно решение суда было передано 29.10.2010г. В декабре была получена информация , что документы переданы на выплату, однако январе после неоднократных обращений было проинформировано, что виновник не предоставил определенный перечень документов.

В течении недели все документы были предоставлены. После неоднократных звонков с моей стороны к агенту компании "Универсальная" , мне через МЕСЯЦ было сказано, что еще нехватает каких-то документов. Прошу проинформировать о причинах такого поведения Вашего агента и когда-же я получу возмещение ущерба

СК UNIVERSALNA, 04 апреля 2011, 10:57

Уважаемый Олег Викторович!

При рассмотрении Вашей жалобы было выявлено следующее: выплата по данному страховому случаю задерживается ДЕЙСТВИТЕЛЬНО из-за двух недостающих документов с Вашей стороны, как потерпевшего (первичная справка ГАИ с места происшествия и по Ф-2). Также отсутствуют письменное заявление страхователя, который не выходит на связь с представителями компании.

После предоставления Вами недостающих документов, мы приложим максимум усилий для ускорения выплаты по данному страховому случаю.

С уважением, Страховая компания "Универсальная"

Калаушенко Олег Викторович, 04 апреля 2011, 20:01

Скажите, а почему про справку с ГАИ и и форму Ф-2 я узнаю через пол года и разве решения суда с признанием виновника недостаточно?
и если виновник который уже два раза к вам приезжал привозил запрашиваемые документы и про заявление ему тоже никто ничего не говорил ( или мы сами должны догадываться, а вообще предоставление этого документа чем-то регламентируется ?), не появиться??? вообщем насколько я понимаю мне прийдется обращаться в суд . Прошу Вас официально ответить отказом на возмещение ущерба, ведь прошло уже пол года все-таки, а вы все никак на связь ни с кем выйти не можете.

Калаушенко Олег Викторович, 20 апреля 2011, 21:42

Все документы предоставлены. Посмотрите и дайте ответ . или может в очередной раз чего нибудь не хватает.

СК UNIVERSALNA, 22 апреля 2011, 12:32

Уважаемый Олег!

20.04 ваше дело было закрыто и передано на перечисление.

С уважением, страховая компания "Универсальная"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?