Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Меня до ужаса возмутило ваше отношение к клиентам
СК Оранта по теме:
Меня до ужаса возмутило ваше отношение к клиентам
Добрый день! Меня зовут Виталий Анатольевич, до недавнишнего времени я являлся вашим клиентом. Мой договор прекратил действовать с 15.03.2011г. В период времени, когда страховка подходила к концу, мне звонили сотрудники вашей компании Оранта, для того чтобы я застраховал свой автомобиль. Расскажу вкратце причину моего возмущения. Мой автомобиль находится в кредите более трех лет, два из них я страховал в Оранте. К счастью, всегда всё обходилось без происшествий и к услугам компании мне не приходилось обращаться, но как сами понимаете, что всё может быть! На данный момент я очень много времени провожу за рулем и к страховании КАСКО на мой автомобиль я решил отнестись посерьёзней. Вот и зашел на этот сайт, чтобы проштудировать страховые компании! Мда…..
Эмоции меня переполнили. Я почитал жалобу №4400, №3805 и что хочу сказать. Что меня до ужаса возмутило, так это ваше отношение к клиентам, которые вам платят деньги, которые доверились вашей компании. Вот мне очень интересно, что же вы ответите этому человеку, который добивается от вас результатов в течение четырех месяцев. Что касается меня, то, конечно, пойду страховать свой автомобиль в другую компанию и всех своих друзей и знакомых переключу. Вам должно быть стыдно!!!!!
Уважаемый Виталий Анатолиевич
Спасибо Вам, за то, что поддерживаете общение на данном форуме.
Относительно жалоб прочитанных Вами на страхнадзоре, нам приятно, что вы заметили , что ни одно жалоба не остается незамеченной.
По поводу ответов на поставленные вопросы:
"Обращение зарегистрировано в СЕД для предоставления официального ответа", это не оправдание, это форма официального ответа, свидетельствующая о том, что даже на запрос на форуме компания может предоставить ПИСЬМЕННЫЙ официальный ответ страховтелю, с аргументируемым ответом на поставленные вопросы не нарушая при этом тайну страхования.
По второму случаю, который вы указали, был размещен официальный ответ с указанием что дело неурегулировано и почему, какие документы необходимо предоставить для урегулирования дела, данная информация является крайне полезной для страхователей.
Относительно Вашего выбора страховой компании, это в первую очередь Ваш выбор.
НАСК Оранта может предоставить информцию о том, что она занимает лидирующие позиции по объему страховых выплат по рейтингу госфинуслуг и МТСБУ и считается объективно одной из лучших страховых компаний.
С Уважением
НАСК Оранта,
департамент по контролю качества услуг.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?