10 грудня 2009 р. уклав договір №006-0031386/016НТ добровільного страхування наземного транспорту зі страховою компанією Закрите акціонерне товариство «Страхова компанія «Брокбізнес».

Співробітниками компанії ЗАТ «Страхова компанія «Брокбізнес» було визначено визначили ринкову вартість мого автомобіля Пежо-406 в розмірі 67000 грн., що відображено в п.5.2.8. вищевказаного договору. Також була визначена страхова сума мого автомобіля в розмірі 67000 грн. (п.5.7.1). Таким чином, я був впевнений, що мій автомобіль застрахований на повну ринкову вартість.

15 листопада 2010 р. сталася подія, яка підпадає під визначення «страховий випадок». В результаті мій автомобіль зазнав пошкодження. Дорожньо-транспортна пригода сталася з вини водія іншого авто, що підтверджується матеріалами справи.

16 листопада 2010 р. я звернувся до офісу страхової компанії ЗАТ «Страхова компанія «Брокбізнес» з відповідною заявою. Моя справа № 23054.

Однак при виплаті страхового відшкодування співробітниками компанії ЗАТ «Страхова компанія «Брокбізнес» був застосований коефіцієнт пропорційності виплати в розмірі 0,68 , внаслідок чого мені було недоплачена 1965,74 грн. Підставою для цього було визначення ринкової вартості мого автомобіля станом на 22.11.2010р. в розмірі 98772,05 грн , яку проводила експертно-асистуюча компанія «Довіра». Тобто мій автомобіль Пежо-406 2003 р. за рік подорожчав на 46%.

Після спілкування на цю тему з директором Департаменту врегулювання збитків Сакалюком Дмитром Васильовичем він погодився, що договір страхування був складений з порушеннями щодо визначення ринкової вартості мого автомобіля з боку працівників ЗАТ «Страхова компанія «Брокбізнес» та порадив написати листа.

Я звернувся листом (вх..№22 від 20.01.2011) до Голови Правління ЗАТ «Страхова компанія «Брокбізнес», де вказав, що визначення ринкової вартості мого автомобіля при укладанні договору страхування станом на 10.12.2009р. проводилось виключно співробітниками СК «Брокбізнес» . Мені невідомо на підставі яких нормативних документів була визначена ринкова вартість мого автомобіля. Також в листі я зазначив, що ніякої згоди на заниження ринкової вартості свого автомобілю я не давав. Але в доплаті мені було відмовлено (лист вих.№232 від 08.02.2011)

Така поведінка співробітників ЗАТ Страхова компанія «Брокбізнес» викликає питання, чи не спеціально вони занижують вартість автомобіля при укладанні договору страхування без відома страхувальника, а при настанні страхового випадку, за допомогою експертної компанії «Довіра» максимально оцінюють ринкову вартість авто та мінімально оцінюють вартість відновлювального ремонту для зменшення страхових виплат , що може кваліфікуватися як шахрайство? Також виникає питання, чому при укладанні договору страхування співробітники компанії ЗАТ СК «Брокбізнес» не залучають експертну компанію «Довіра» для визначення ринкової вартості автомобіля?