Из-за неграмотных сотрудников Ваша страховая теряет клиентов.

В моей ситуации из-за невнимательности специалиста Елены Козиной выплата по страхованию автомобиля перечислена не туда куда было указанно в заявлении.

Позвонив в компанию 6 раз я получила совершенно разную информацию про мое дело. В итоге мне приходит смс о том, что деньги перечислены на СТО, хотя в моем заявлении было четко указано, что ремонт я делаю сразу не дожидаясь выплаты страховой.

При моих многоразовых звонках так же рассказывалось про выплату денег на руки. В итоге мне в очередной раз нужно ехать в Ваш офис (в свое рабочее время!!!!), в очередной раз нужно писать какие-то заявления (уже написанные), опять ожидать выплату.

В свою очередь Елена Козина ни разу к телефону не подошла, каждый раз я общаюсь с разными менеджерами и не могу доверять мнформации которую мне говорят, повторюсь, каждый раз. инфо. разное.

Обращаюсь к руководству:" Разберитесь пож. в данной ситуации". Номер моего дела № 00063326

Спасибо.