Страховое дело номер 1001/06/25548
За ремонт правой задней двери выплачена сумма, на 10% меньшая от выставленного счета сертифицированной станции "Шкода" - 1-й автоцентр. Неоплачена замена молдинга - старый, при снятии невозможно поставить назад - это позиция СТО.

По договору КАСКО предусмотрена возможность выбора СТО.
Сейчас сделал официальный запрос на СТО для оформления претензии.

Если представитель "Провидной" читает эту информацию, просьба прокомментировать, как ездить без молдинга - и является ли такое развитие событий исполением своих обязательств страховой компанией, которой я заплатил более 20 тыс. грн.

Ожидаю выплаты по ремонту заднего бампера и крыла (10 тыс. регрес). Исходя из вышеописанного опыта испытываю сомнения в добросовестном выполении страховой компанией собственных обязательств. Очень жаль, потому как был доволен и отношением к клиенту, и работой отдела урегулирования, и считал компанию одной из лучших. Но улыбаться красиво клиенту - не есть синоним качества в работе.

Я должен сообщить читателям, что вопреки моим вышеописанным ожиданиям по второму страховому случаю осуществлена в срок и в полном обьеме, авто полностью восстановлено.

Что касается замены молдинга по первому страховому случаю. После консультаций с рядом СТО у меня сложилось впечатление в сомнительности мнения 1-й Автоцентр Шкоды относительно невозможности его переклейки. Таким образом, считаю свои претензии к "Провидной" снятыми и сотрудников "Провидной" благодарю за терпение и понимание. Я рад, что три года назад сделал правильный выбор в пользу "Провидной".