ОСТОРОЖНО!!!!!!!!!! п.12.2 и лихо регистрирующие оптом страховые случаи сотрудники СК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

СК «АХА- Украина» Дело №UO 1932 от 11.04.2011г.

Должен сразу сказать. Из страховой возвращался я сегодня в очень подавленном настроении с отвратительным впечатлением оставленным от общения с сотрудниками страховой.

Подробнее,
18.04.2011 был удивлен новостью от позвонившего мне зам. нач. кузовного ремонта СТО «Автогарант» а именно что возмещение от СК «АХА- Украина» по моему заказ-наряду на сумму (около 7300 грн.) пришло, но на 4050 грн. меньше!!!!!!!!!!

19.04.2011 я подьехал в СК (Петропавловская, 14) и попросил обьяснить что происходит. Мне дали копию договора страхования с выдиленным зеленым фломастером п 12.2 «по четвертому и каждому последующему страховому случаю применяется безусловная франшиза 5% от страховой суммы»! Я опешил и начал считать. Я действительно обращался в страховую один раз!!!!!!!!!!!

22.03. 2011 забирая машину со стоянки я обнаружил сильный счес на переднем правом крыле, как от открывавшейся тяжелой дверцы соседней машины, и слегка продавленный низ задней правой дверцы с сильным счесом ЛКП и молдинга, похоже от бампера неумело выруливавшего авто. Вызвал милицию. Зарегистрировал. Со справкой поехал в СК (Петропавловская, 14).

На осмотре авто сотрудник СК заявил категорически что правильно будет регистрировать 2 (два)!!!! страховых случая (отдельно крыло и дверца) не обращая никакого внимания на мое несогласие на основании того что это был один случай и одна справка из милиции. При осмотре ТС я указал сотруднику СК на скол на моем лобовом стекле. Он утвердительно кивнул, все сфотографировал и мы пошли подписывать кипу бумаг. Как оказалось по трем страховым случаям.

Когда дело дошло до выбора СТО то выяснилось что по случаю с лобовым стеклом этого не требуется. Сотрудник осматривавший машину заявил что скол очень маленький без трещины (3-7 мм.) и по нормативам не является страховым событием которое тянет за собой возмещение, так как лобовое стекло технически исправно!!!

Я тогда вообще не мог понять зачем они заставили меня подписать и заверить 3 (три) тома заявлений, если можно и нужно было обойтись одним. А зачем они регистрировали мне лобовое стекло если наперед знали что возмещения не булет я понял уже 19.04 когда приехал туда после звонка с СТО и прочитал выделенный зеленым п. 12.2 договора.

Вот так вот!!!!!!!!!! Красиво!!!!!!!! Как говорится «Без шуму и пыли»!!!!!!!!!!! Я в нокдауне.

Прошу поговорить с кем нибудь из руководства центра выплат. Меня встречает зам начальника отдела экспертизы Кужиль Д.А. Уже зная о случившемся и выслушав мое вступление он сразу заявил что лобовое стекло зарегистрировано совсем не зря!!! И выплату на СТО он готов осуществить в ближайшие несколько дней!!!!!!!!!!!!!!! А как же категорический отказ в начале и уверения о технической исправности лобового стекла?

Получается простой просчет выгоды и абсолютное игнорирование интересов клиента. Я обьяснил ему всю суть ситуации и попросил поступить по партнерски и без подлости. Если уже зарегистрировали один случай как два отдельных по наивности клиента то отменить регистрацию по лобовому стеклу по которому обязательства возмещения у СК «АХА Украина» не возникло по причине технической исправности. На что Кужиль ответил категорическим отказом и уверением в том что он не компетентен решить вопрос таким образом. Попросил обращатся к Директору центра выплат. Заявление на имя ПП Филиппу Вотле я написал. Сказали ожидать ответ в течении месяца.

Думая что самое плохое на сегодня у меня уже произошло и совсем расстроенный я решил сьездить на СТО и узнать на ремонт чего мне может хватит суммы с учетом франшизы. Только после того как мне обяснили на СТО, что использовать оставшуюся сумму перечисленную от СК они могут только после 100 % предоплаты, я понял как я попал. То есть либо я доплачиваю недостающие средства сам ( 4050 грн.) и ремонтирую авто либо средства перечисленные на мой наряд заказ от СК они не смогут использовать ВООБЩЕ НИКАК!!!

Вот Вам и история добропорядочной СК «АХА-Украина»

Я конечно надеюсь на благополучный исход этого дела для меня. И что на мое заявление будет положительный ответ!!!