После страхового случая я собрал все документы и передал представителям компании. Дефектовку автомобиля делал центр "Атлант-М", у которого я покупал и обслуживал автомобиль.

По акту дефектовки стоимость ремонта составляет ~53000 грн. Через несколько дней мне перезвонил представитель страховой и сказал, что назначает независимую экспертизу, так как не согласны с актом дефектовки, и уверены что некоторые детали можно отремонтировать а не менять на новые.

Сотрудник компании, которая проводила независимую експертизу (Олейник Юрий Владимирович), смог оценить ущерб поврежений на улице, не поднимая автомобиль на подъемнике и не рассматривая детали, аргументируя это тем, что у него уже были подобные случаи и он знает, что нужно менять. В итоге он сказал "все под замену". Даже те детали которые автосалон может отремонтировать или они не нуждаются в ремонте были указаны под замену.

Через 5 дней со мной связался представитель страховой компании Никифоров Вячеслав Владимирович и сообщил, что у меня "тотал" (стоимость ремонта по калькуляции независимой експертизы составляет ~88500 грн). Я с этим не согласен, так как у машины поврежден правый передний бок, все остальное целое и нивредимое.

При попытке получить у страховой копию калькуляции независимой экспертизы получил отказ, так как не имею законных оснований. Сказали читай и изучай в кабинете. Просмотрев цены на запчасти, был удивлен, так как цены на порядок выше у низависимого експерта, чем в автосалоне "Атлант-М". На вопрос "Почему так?" мне сказали, что у официального представителя автомобилей VW "Атлант-М" нет лицензии на установку цен на запчастеи и работы, а независимый эксперт устанавливает правильные цены.

Вячеслав Юрьевич мне предлагает либо оформлять "тотал" либо они оценят остаточную стоимость автомобиля (скорее всего по методу оценки каждой детали - что привысит рыночную стоимость автомобиля и мне ничего не выплатят). В итоге получается, что мне навязывают "тотал" которого нету.

Я хочу отремонтировать свою машину и ездить на ней дальше, но мое желание, как клиента Вашей страховой компании, для ваших сотрудников ничего не значит. Складывается такое впечатление, что страховая компания, либо ее сотрудники хотят или выкупить мой автомобиль или ничего не выплачивать мне. Если я не прав, поправьте меня, пожалуйста или обьясните почему нельзя отремонтировать автомобиль по счету официального СТО.

номер дела 6800

Хочу поблагодарить Авраменко Евгения Николаевича за помощь в решении моего вопроса по страховому случаю.

Евгений Николаевич обладает высокими професиональными качествами и не зря занимает свою должность в компании "УСГ".

По моему страховому случаю был найден компромис, машину востановил, деньги выплатили.

Также хочу поблагодарить Никифорова Вячеслава Владимировича за помощь с оформлением всех бумаг.