В начале года застраховала авто 2005 г. выпуска, разумеется, кузов имел незначительные царапины, устраняемые полировкой. При заключении договора отразили, царапины бампера и в устном порядке предупредили, что если наступит страховой случай покраска бампера будет за мой счет.

Случай таки настал. Повреждения правой стороны (бампер, фара, крыло, зеркало).
Вызвала ГАИ, сообщила в страховую, в общем, все по процедуре. На компенсацию покраски бампера и не претендовала, так как меня предупреждали. Но три оставшиеся детали ... "будьте так любезны"

Что вы думаете, отказывают еще и по крылу. Причина, на голову не налазит. При заключении договора страхования менеджер сделал три фото общего вида авто, качество и разрешение фото оставляет желать лучшего. Так вот, эксперт который рассматривал мой страховой случай узрел на одной из этих фото маленькое темное пятнышко, Оочень отдаленно напоминающее одно из повреждений на крыле. И на этом основании крыло они решили не возмещать.

Договор вычитала вдоль и поперек, четко сказано, что не подлежат компенсации повреждения зафиксированные в акте осмотра авто. В акте осмотра фигурирует только бампер, и то с нарушениями. Ну что же, будем судиться! Благо, 11 лет опыта работы в судах :)

договор страхования № 011092/4002/0000508 от 09.02.2011
№ страхового дела 00065501