Я страхую у них КАСКО своих авто уже не один год подряд. Что касается сбора документов при выплатах, то ничего супер-затруднительного не обнаружил, стандартная анкета, выезд эксперта (причем не обязательно на место самого ДТП - эксперт приезжает туда куда мне удобно и когда мне удобно!). Документы собрал передал в офис, ну и все. По-моему, до 1 тыс точно без справки ГАИ платили. Платят не в тот же день, конечно, но зато платят всегда и по счетам фирменных СТО, что не может не радовать. Реально это одна из самых лучших компаний в Украине, хотя и не самая дешевая. На следующий год буду просить скидку.