VS
Людмила, Сумы. 27 июня 2011 в 16:08 Отзыв №4102 про СК UNIVERSALNA по теме:

Почему не оплачивается копия чека на мед.препараты?

, Сумы. 27 июня 2011 в 16:08 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

Почему не оплачивается копия чека на мед.препараты?

Людмила, 27 июня 2011, 16:08

Почему не оплачивается копия чека на мед.препараты, если была предоставлена копия истории болезни с листком назначений этих преператов? Мотивируется тем, что чек не именован, но он и не должен быть именован. Обьясните.


полис №9389195

СК UNIVERSALNA, 04 июля 2011, 15:23

Уважаемая Людмила!

Вам был выслан оригинал товарного чека с просьбой оформить его на фамилию пострадавшего (либо Вашу).
После данных изменений будет принято соответствующее решение.

С уважением,
Страховая компания "Универсальная"

Людмила, 05 июля 2011, 04:26

В аптеке сказали, что на товарном чеке ни на оригинале, ни на копии никогда никому не пишут фамилию чью бы то ни было, иначе документ будет считаться испорченным...

И посоветовали взять листок с назначениями и предоставить в компанию, а я предоставила Вам копию истории болезни, в которой есть такой листок... Зачем такой замкнутый круг? И где из него выход?

СК UNIVERSALNA, 05 июля 2011, 15:58

Уважаемая Людмила!

В связи со сложившейся ситуацией, обратитесь, пожалуйста, еще раз с заявлением и товарным чеком.

С уважением,
Страховая компания "Универсальная"

Людмила, 29 июля 2011, 15:22

Я обратилась как вы рекомендовали. Результата нет.

СК UNIVERSALNA, 04 августа 2011, 14:59

Уважаемая Людмила!

Сумма страховой выплаты была сегодня перечислена в банк. В течение 3-х банковских дней Вы сможете её получить.

Спасибо, что пользуетесь услугами компании «Универсальная»!


С уважением,
Страховая компания "Универсальная"

Людмила, 30 августа 2011, 20:15

Да,чек был оплачен... Возникла другая проблема. Мой сын до сих пор находится на амбулаторном лечении у обл.детского ортопеда с ежеме-сячным посещением лечащего доктора.

Ему была выделена бесплатная путевка в специализированный санаторий в пгт Затока.Я ,естественно,сопровождала больного несовершеннолетнего ребенка, т.к.от Сум до Одессы дорога неблизкая.

По возвращении, я обратилась в страховую компанию с просьбой компенсировать расходы, так как это является этапом реабилитации и , по закону, должно быть оплачено.

Я предоставила копию путевки и копии билетов .Мне ответили,что мною уже была получена сумма 1.220грн.83коп.(это я год уже лечу сына.Реально?)и обьяснили ,ссылаясь на ст.24.1 Закона Украны, цитирую "відшкодовуються обгрунтовані витрати, які повязані з доставкою, розміщенням, утриманням, діагностикою, лікуванням та реабілітацією потерпілого у відповідному закладі охорони здоровя, медичним піклуванням, лікуванням у домашніх умовах та купівлею лікарських препаратів" .

Цитирую дальше "для виплати коштів немає правових підстав, оскільки вони не є витратами на доставку хворого безпосередньо у лікувальні заклади. До того ж ...перевезення залізничним та автомобільним транспортом не являють собою спеціалізовані медичні перевезення (окрім машини невідкладноі або реанімаційноі спец.медичноі допомоги".

Отсюда вопрос:в данном параграфе закона нету указания на вид транспорта,есть слово"доставка"и "реабилитация в спец.мед.учреждениях".

Видать,К.О.Фастиковская ,которая давала мне ответ, решила, что мы с сыном в Дом отдыха ездили, а не в спец.санаторий.

А скорая, слава Богу, у нас пока бесплатная. Прошу компанию пересмотреть свое решение, действительно, соответственно Закону Украины.

СК UNIVERSALNA, 02 сентября 2011, 16:17

Уважаемая Людмила, сейчас ваше обращение находится на рассмотрении! В понедельник с Вами свяжутся и сообщат о результатах пересмотра.

Людмила, 13 сентября 2011, 08:17

Хотелось бы узнать поточнее ,в какой из понедельников... два уже прошло без результатов...

СК UNIVERSALNA, 13 сентября 2011, 14:10

Уважаемая Людмила, Вам отправлен официальный ответ в письме, где указывается, какие документы Вы должны предоставить для получения выплаты. Представитель СК пытался с Вами связаться на прошлой неделе по телефону, но Вас не было дома.

Людмила, 11 октября 2011, 08:15

Письмо с необходимыми документами отправлено, жду ответа.

Людмила, 27 октября 2011, 17:29

Итак,сегодня 27.10,а "воз и ныне там"... Неужели мне все время необходимо обращаться к Вам на сайт,чтобы компания решала проблемы?Похоже,без этого никак...

СК UNIVERSALNA, 03 ноября 2011, 10:28

Уважаемая Людмила,

Ваше обращение было рассмотрено и передано на оплату в течение месяца с момента поступления последнего необходимого документа. СК «Универсальная» соблюла сроки, указанные в договоре. Выплата осуществлена Вам 2.11.11.

Людмила, 11 ноября 2011, 18:48

Проезд ребенку оплатили. Спасибо сайту.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?