Тянули время как могли + пытались максимально уменьшить страховую сумму через какие-то внутренние аукционы, что не понятно вообще как соотносится с законом. Деньги получил только спустя 4,5 месяца после ДТП и то только благодаря письмам в ГосФинУслуг и МТСБУ.

Фактически подал все документы положенные по закону через месяц после ДТП, включая решения суда по виновнику и оценку ущерба - поначалу искали зацепки и тянули время, откровенно врали, а потом, когда цепляться было уже не за что - просто ушли в "мороз" - мол руководство не подписывает, а координаты мы их Вам не дадим.

Пришлось в процессе досконально изучить закон по автогражданке, советовался с юристами, проштудировал сайты МТСБУ и ГосФинУслуг. Только жалоба в ГосФинУслуг может что-то изменить.

Мой совет - прошел месяц со дня подачи полного пакета документов (о чем предусмотрительно взяли расписку с печатью и датой в страховой) - на 31 день слать письмо в ГосФинУслуг (рассматривает тоже 30 дней) и безо всяких предупреждений и ожиданий, что вот-вот все решится по хорошему.

Деньги отдают, только когда прижмет, по хорошему никак. Надеюсь со временем такие страховые не смогут выживать на рынке, в нормальной среде для страховой компании репутация должна быть превыше всего.


Номер полиса AA / 2094773