Голові правління СТ "ТАС" Грицута Д.О.

Потерпіла сторона в ДТП: Когут Т.Ф.


Заява про прискорення виплати

"12" лютого 2011 року мала місце дорожньо - транспортна пригода (ДТП), в якій було пошкоджено належний мені автомобіль. Даний факт підтверджується відповідними документами. Зіткнення сталось в наслідок порушення правил дорожнього руху Гоголя Василя Євстаховича, який є клієнтом Вашої страхової компанії.
З приводу вищевказаного було заведено справу за № 01689/09/2011/53.
Прошу вас, як посадову особу:
1) Розібратися з причинами затримки, пов'язаними з неналежним виконанням працівниками СГ "ТАС" службових обов'язків;
2) Найближчим часом провести страхову виплату на мій картковий рахунок в національній валюті № 29244825509100 в «ПРИВАТБАНК» МФО 305299 , ОКПО 14360570 згідно заяви.
3) Вказати причини затримки страхової виплати і недотримання вимог "Правил страхування ОСГВ Страхової групи "ТАС"
Прошу надати відповідь стосовно оплати з уточненням дати, по справі № 01689/09/2011/53.
Телефон для зв'язку: (050) 376-33-56. Контактный e-mail: shub65@ukr.net

--------------------------------
Копія електронної пошти письмової відповіді.

Добрий день, Андрій Йосипович!


Повідомляю, що на запит, який надійшов від Вас 14.07.2011 р. оператор Контакт-центру Валентина надала інформацію про те, що дата оплати за даним страховим випадком буде відома 19.07.2011 р. (Підтвердженням є запис телефонної розмови, прослуханий мною особисто). Як і було обіцяно, сьогодні 19.07.2011 р. оператор Контакт-центру Євгенія назвала Вам дату оплати. Оплата по справі № 01689/09/2011/53 буде здійснена - 26.07.2011 р.

Дякуємо за звернення до Контакт-центру. Вдалого Вам дня!


З повагою,

Денис Поладко
Начальник Контакт-центру
АТ "СГ "ТАС" (приватне)

внутр.: 6070
----------------------------------
Такими діями страхова компанія ПАТ "Страхова Група "ТАС" порушує чинне законодавство України, а саме:

Відповідно до ст. 526 Цивільного кодексу України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Відповідно до ч. 3 ст. 20 Закону України «Про страхування», страховик зобов’язаний при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату або виплату страхового відшкодування у передбачений договором строк.

Відповідно до ч. 1 ст. 22. Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», страховик відповідно до лімітів власної відповідальності, відшкодовує у встановленому цим Законом порядку оцінену шкоду, яка була заподіяна у результаті дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров'ю, майну третьої особи.

Враховуючи те, що відповідно до ч.1. ст. 39 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», Моторне (транспортне) страхове бюро України є єдиним об'єднанням страховиків, які здійснюють обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів за шкоду, заподіяну третім особам, а також враховуючи те, що одними із основних завдань МТСБУ є:
– координація роботи страховиків – його членів у сфері страхування цивільно-правової відповідальності за шкоду, завдану третім особам внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, як на території України, так і за її межами;
– виконання страхових зобов'язань з обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності (у тому числі, за договорами міжнародного страхування) за страховиків-членів Бюро у разі недостатності коштів та майна цих страховиків, що визнані банкрутом та/або ліквідовані;
– співпраця з Міністерством внутрішніх справ України та іншими органами державної влади з питань обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності.

Враховуючи вищевикладене, прошу Вашого сприяння у захисті моїх прав відповідно до компетенції Вашого органу у моїх відносинах зі страховою компанією ПАТ "Страхова Група "ТАС", яка є членом МТСБУ.

"28" липня 2011 р. Когут Т.Ф.