В начале апреля произошел страховой случай - перед моим авто - Шевроле Лацети, которым управлял другой человек (водитель) в тупую развернулся жигуленок - мой водитель затормозил, но поздно - короче оба авто в ТОТАЛ.

Результат сегодня - страховая выплатила только 50% от суммы мотивируя пунктом договора о нарушении правил пересечении перекрестка моим водителем. По уголовному делу признан виновным водитель жигуленка, мой водитель виновен лишь по п 12.3 правил ДД - не выбрал скорость согласно условиям дороги - вплоть до полной остановки, такого исключения в договорах нет.

Расширенную и простую справку я видел лично - никаких нарушений проезда перекрестков там нет, спрашиваю у ТАСовцев откуда такая информация - разводят руками, покажите документ на основании чего вы отказали - обоснуйте - не могут, вот просто приняли и все.

Я как лох последний на колени в милицию беру справку из уголовного дела о том, что нет нарушении правил проезда перекрестка - да именно так мне следователь и написал - что ж я гибкий и на коленях постою. Отдал в ТАС - они теперь думают.

Ребята, почему я должен собирать эти справки вы сделали безосновательное заключение у вас нет ни единой бумаги которая бы сказала что вы правы - как вы относитесь к клиентам да еще и к тем, кто у вас больше 40 автомобилей за 1 год застраховал.

Моё мнение - не страхуйте здесь автомобиль. Если кто не верит - могу еще 5-10 случаев аналогичны по ним же привести, пишу жалобы в Госфин.

Договор № А0167183 от 07.09.2010 г.

Да может оно и так только в договре я не вижу такого основания как выплата 50 процентов из-за того что человек является обвиняемым в обоих авто есть телесные повреждения и следовательно уголовное дело и обвинения тыли есть и будут такое законодательство.

Но вот в договоре не написано, что в случае возбуждения уголовного дела необходимо дождаться решения суда сошлитесь на пункт договра относительно ДТП - его просто нет. Значит надо признать незаконность вашей задержки с выплатой, а то что в Днепропетровске говорят по поводу отправки вами еще запроса следователю на получение обвинительного заключения - ребята, опомнитесь, у вас же есть юристы!

Какое на фиг заключение вам дадут вы кто такие в уголовном деле никто и фамилия никак, а значит никаких заключений вам не дадут вы не сторона по делу. Все пояснения не имеют оснований еще раз прошу сослаться на пункт договора - его нет значит это еще раз говорит о непрофессионализме, затягивании и регулярных недоплатах пусть ваши клиенты делают вывод сами думаю с таким отношением их точно не прибавиться.

А ваш зампред Тимошенко котрый говорит уйдет этот клиент ничего будет следющий такой же "осел" думаю скоро возьмет слова обратно или просто поменяет место работы. УниТАСовцы начните давать обоснованные ответы и смотреть людям в глаза а не быть последними негодяями. Пока мое мнение не изменилось - делайте люди выводы и не будьте вот теми "ослами" которые все равно придут страховаться.

Да я все знаю про этот Закон, но вы почему то не читаете другие положения Закона и ваш договор - вы имеете право делать - делайте, но у вас есть сроки рассмотрения дела - это раз, причины урезания выплат или отказа в выплате - в моей ситуации нет причины - сошлитесь на тот документ который подтверждает ваше принятое решение - где указано хоть слово о нарушении перекрестка - кроме ваших домыслов - ни в расширеной справке, не в справки из области не в справке от следствия даже намека на это нет.

Откуда вы выдумали такую ситуацию. Еще раз говорю если идти вашей логикой - то сделайте запрос в Центр управления полетами - может звезды не так в тот день стали - и по этой причине откажите в выплате - этого нет в договоре - но исходя из ваших действий вы же имете право просто отказать (хотя причины и условия четко прописаны) - но так как вы думаете - можно отказать из-за звезд на небе.

Еще раз говорю - документ покажите на основании которго вы пришли к заключению о нарушении правил движения на перекрестке и урезали самовольно выплату в половину. Решение принимается по факту на основании собранных документов, а не домыслов - ДОКУМЕНТ нужен, мнения меня не интересуют, тем более что они не авторитетные и безосновательные.

Конечно не дали и не дадут - вы же не сторона уголовного дела, как вам могут дать обвинительное заключение. Не делайте из людей дураков, любой юрист знает, что с уголовным делом ознакамливаются только стороны. Вы - не сторона, поэтому хоть 200 запросов сделайте - думаю ответа вам не дадут.

Еще раз повторяю - ПОКАЖИТЕ документ на основании которого сейчас вами принято такое решение. Не игнорируйте этот запрос.

К сведению читателей нашей большой переписки с ТАС - по моему заявлению действия ТАС признаны не соответствующими законодательству контролирующим органом - Госфинуслуг - о чем мне прислали ответ.

Все таки ТАС явно пытается включать глубые ответы и говорить совершенно не о том, о чем спрашивают. И так, Господа, из ТАС - ДОКУМЕНТ на основании которого вы уже сделали на сию минуту ваши выводы и приняли решение. Потом будет потом - пересмотрите дело обязтельно, куда ж вы денетесь, если еще существовать к моменту ответа будете как компания, а не как Страховые традиции чемоданы паковать. ПОЭТОМУ - ДОКУМЕНТ покажите сейчас - вы сделали вывод и вынесли мне "приговор" на данный момент - пожалуйста будьте так добры отвечайте за свои действия.

Для сравнения можно привести ситуацию, когда по делу известного маньяка Чикатило расстреляли более 10 людей пока нашли реального маньяка. Людей расстреляли кого посадили - надо за ошибки и незаконно принятые решения тоже отвечать. Вот и вам так же, если нет ДОКУМЕНТА - вы такие же НЕГОДЯИ, которые принимают решение не в соответствии с Законом и Договором. О том что вы исправитесь и пересмотрите дело когда..... что-то упадет с Луны - мы знаем, но нам нужны конкретные действия, а не аморфные ответы и глупые действия которые никогда не будут выполнены.

Насколько мне известно ваш запрос отправлен еще в 10 числах августа 2011 года - сейчас уже 19 сентября 2011 года - срок рассмотрения обращения составляет до 15 дней (до 30 дней - для вопросов требующих изучения). Подскажите кто-то из ваших сотрудников поднял 5-ю точку и отправил повторный запрос в никуда с вопросом - А где же ответ или вы будете его ждать до какого года и месяц????

Уважаемый ТАС, мне очень приятно что вы комментируете мои обращения. Обратите внимание, что с июня месяца 2011 года - почему-то стали теряться письма отправляемые в мой адрес вашей организацией - ну как то странно из Госфина доходят, милиции и суда тоже, а вот от Вас теряються вы отправляете, а я не получаю - проследите пожалуйста - мой почтовый адрес есть у вас в деле.

Обратите внимание, что при обращении в ТАС и подаче под входящее запроса 03.08.2011 года, я так же получаю ответ аж 19.09.2011 года - причем когда сам интерисуюсь где-же он и ой - он наверное как-то не так был отправлен. Да еще и подписан непонятно кем - каким-то начальником отдела выплат - Бондарь Евгенией Абрамовной - это что у вас теперь Днепропетровск и еще и начальник отдела выплат письма к руководителю рассматривает - ну супер удивили - да же письма к Президенту подписваются первыми или вторыми помошниками, главами канцелярий а то и первыми лицами или первыми замами министров. Обратите внимание на ненадлежащее расмотрение жалоб и обращений вашей организацией.

В общем вывод:
1. ДОКУМЕНТА о принятом неправильном решении у ТАС нет. небыло и не будет
2. ДОКУМЕНТА о якобы каких то фактах не будет и ТАС будет делать запросы туда - откуда ТАСу ответа никогда не дадут - напишите еще в Институт им. Патриса Лумумбы запрос по поводу дела, может там какую справку дадут.
3. Полная некомпетентность сотрудников - жалобы и обращения к руководителю скоро уборщицы рассматривать начнут.
4. Полное игнорирование вопросов которые задают - как в поговорке "вы ко мне, а я на даче"
5. Хоть Госфин, хоть не Госфин, а они все равно думаю или наверное вообще не думают - но они такие. Не платим и не платим.

В общем НЕ ПЛАТЯТ, но ОБЕЩАЮТ - спасибо согрели НАДЕЖДОЙ - будем ЖДАТЬ дорогой соратник ТАС - вам наверное сейчас деньги нужнее в печать сдаёте журнал про отдых, корпоратив, тренинг и пьянку сотрудников ТАС - приятно будет почитать и еще про элитных клиентов из которых в первый месяц страхования из 5-х аж 3 оказались МОШЕННИКАМИ - ой-йёй-йёй - одни злодеи. ПОМОГИТЕ честных ТАСовцев ГРАБЯТ и запросы не дают делать у ребят тяга к запросам.

Полный .....ц. НЕ СТРАХУЙТЕ люди добрые здесь ничего еще раз говорю, а то когда приходите запросы не направляют.

Ну вот - другое дело, только почему аж до 05.11.2011 года, т.е. аж через 50 дней? Или вы ошиблись в дате. Все таки ТАСовцы - говорю вам СПАСИБО, хотя вы этого и не заслужили, осадок остался из-за поспешно принятого неправильного решения.

Кстати, что все-таки послужило основой для принятия вами такого решения: вас убедили доводы, жалобы, иски в суды или вы просто на 4-м разе опмнились и подумали что все-таки документов у вас нет и надо бы выплатить????

Поясните, думаю тем кто все это читает будет интересно - это же ваше лицо.
Любому кто это читает я хочу лишь сказать, что к сожалению в Украине страховые компании представляют собой казино, а казино как известно всегда должно выиграть, если ты начл выигрывать у казино тебе надо или крупье поменять или выкинуть из казино или не пустить туда.

Так вот потребители, страхователи для любой страховой мы всего лишь игрок казино и не более.

Уважаемые страховщики и ТАС в том числе, обратите внимание на то, что страхование как сама суть была выдумана за счет объединения вкладов торговцев для покрытия убытков и к Вашему "страховому" удивлению не может быть каждый клиент выгоден и каждый автомобиль безубыточен. Правильно наверное когда 10 человек застраховались, у 2-х ТОТАЛ, у 3-х чуть-чуть, а остальные не попали под действие страховок - Вот ваша прибыль 1-1,5 человека-машины, нельзя иметь сверхприбыли - мир меняется, уже не 1990-е, а значит получать даже 100% очень трудно, пора привыкать к 6-20% - это нормально как в мире.

Люди читайте договора, отстаивайте свои права во всех инстанциях и на общественных форумах - потребители это главная сила, если завтра 80% потребителей страхователей начнет долбать каждую компанию за недоплаченныый даже рубль - поверьте - они просто разоряться на персонале и юристах и еще и штат весь разбежиться от такой моральной атаки - только вперед - тогда мы прийдем к гражданскому обществу.

ТАСу еще раз худенькое СПАСИБО за выполнение своих обязательств, которые должны были быть выполнены еще 3 месяца назад, но только сейчас опомнились, но все же опомнились. И прошу ТАС учесть, что страхователи рады и благодарны вам за выполнение обязательств, но только делайте это без обострений и тогда все будет ОК и у вас и у нас, а иначе не надо работать ни вам и нам страховаться не стоит.

Сегодня вечером - 29.09.2011 года пришли деньги - вторые 50%. Но ответственности за поступок по невыплате это с компании не снимает.

Думайте когда страхуете что-то, здесь - в ТАСе могут быть проблемы такие какие они есть.

Читайте здесь еще мои коментарии их много