Попал в ДТП, в которой виновник был застрахован в "Оранте" 18.05.2011. После решения суда подал все документы 20.06.2011 , которому был присвоен номер 10171.

Я считал, что имею дело с серьезной компанией, одним из лидеров: отличный офис, вроде бы все с виду налажено, и компания оставила приятные впечатления. Для сравнения, раньше я был застрахован в "Дженерали Гарант", и такого первоначального сервиса не видел. Поэтому я не торопил события и терпеливо ждал, когда уже смогу получить выплату и отремонтировать машину.

В итоге с начала августа начал понемногу прозванивать по оплате, и слышу один ответ:"ваше дело на оплате в бухгалтерии". Теперь то понимаю с чем я связался и в какую халепу попал. Даже всеми ругаемый на форумах "ДженералиГарант" называет дату оплаты, которой четко придерживается. У меня так было с ними 2 раза.

А теперь я уже не знаю, или идти на консультацию к юристу, чтобы подавать на суд, или еще ждать неизвестно чего?!

Уважаемые сотрудники уважаемой страховой (я надеюсь Вы так считаете?), можно ли узнать, почему невозможно произвести оплату в срок согласно Законодательства, и сколько еще можно трепать нервы своим клиентам. Может не стоит заставлять свои Сall-центры разрываться от кол-ва звонков,которые полны негатива. Кто то знает из Оранты , когда я получу наконец свою выплату за ДТП которое было 3 мес назад?

Можно ли поинтересоваться, чем закончилась незамедлительная проверка?

Пожалуйста дополнительная информация, Швед Андрей Григорьевич, в тех.паспорте прописан Чиженко В.Г. гос номер автомобиля АА0668АМ, марки Volkswagen

Спасибо, за ответ. Но я немного взамешательстве, какой номер договора я должен назвать, если я сам в "Оранте" не застрахован, там застрахован виновник. Его номер полиса на авто 003АА1729479 и на прицеп ХТ003АА1729476. Виновник Сигула Олег Иванович.

Надеюсь, этой информации достаточно?

Спасибо, наконец-то получил деньги.

Вот что значит письмо на руководство, и запись на встречу к директору.
К сожалению, в нашей стране пока сам не постучишься, ничего не добъешься.