Добрый день. Я потерпевшая сторона Ключко Татьяна. ДТП было в январе 2011 года. Документы, включая постановление суда, переданы в центральный офис Оранты в апреле. На оплату в бухгалтерию мое дело ушло в конце апреля. Уже заканчивается 4-й месяц - оплата до сих пор не проведена. Менеджеры постоянно "кормят завтраками". Сколько можно еще ждать? Что это за отношение к своим клиентам?

Убедительно прошу произвести оплату в ближайшее время в противном случае, оставляю за собой право обратиться с жалобой в соответствующие инстанции и судебные органы.)

Страховое дело № 1424

Добрый день. Дело 1424. Хотелось бы понять чем закончилась незамедлительная проверка и когда все-таки будет проведена оплата.
В случае непроведения оплаты в срок до 26.08.11, соответствующие письма будут направлены в Прокуратуру, Госфинуслуг и МТСБУ.

Уважаемая НАСК Оранта.

По сообщению Вашей же бухгалтерии (г. Киев) существует ТОЛЬКО номер дела, которое находится у них в очереди на оплату, а именно 1424. Почему то Ваша бухгалтерия прекрасно идентифицирует страховой случай именно по этому номеру, в отличие от Вас.

Требование предоставить дополнительную информацию - номер договора, по которому открыто выплатное дело - не имеет под собой никаких оснований и является затягиванием времени.

Также хочу добавить, что сумма страхового случая, составляет всего 5259,26 грн. И за эти деньги ВЫ портите репутацию своей компании... Еще раз убедительно прошу Вас произвести требуемую выплату. И попрошу без отговорок... без придумывания несуществующих причин для неоплаты..

Уважаемая Оранта. Весь вопрос в Вашем желании разобраться или неразобраться в конкретном вопросе. Здесь я Вашего желания не вижу. И продолжать в таком ключе не вижу дальнейшего смысла. Будем встречаться в прокуратуре и других органах.

Какие непосредственно данные Вам нужны, если мое дело под уникальным номером дела 1424 находится на оплате в Вашей же компании.

Никаких номеров договоров у меня нет, т.к. это страховка гражданской ответственности того человека, который совершил ДТП с моим автомобилем. Что еще конкретно Вы хотите от меня узнать.

А вот тот момент, что запрашиваемые Вами данные являются фиктивной информацией - об этом я выяснила в Вашем же колцентре по тел. 0800500505. Как мне сообщили - для выяснения вопросов оплаты по страховому случаю достаточно того номера дела, которые я уже трижды Вам предоставляла, и именно под этим номер в Вашей базе проходит мое дело и даже просто, позвонив в свой центр - а все данные у Вас мои есть, вы получите ответ что "дело передано в бухгалтерию на оплату" и так уже 4 месяца