В конце апреля этого года мне в задний бампер въехал обладатель полиса страховой компании Уника.

На следующий день поехали оформлять наш страховой случай. Понятное дело увидев счёт-фактуру официального дилера Хонды они сказали чинитесь у нас, а я им сервисную книгу - там чётко написано, что тогда я теряю гарантию. Тогда идите на экспертизу, направили в Декру (Позняки) приехал, всё вроде быстро посмотрели, сфоткали - жду результаты. Понятное дело что они тоже ниже счёта официалов, но подозрительно то, что они совпадают с той суммой, которую назвал аварийный комиссар при осмотре авто.Он ещё тогда сказал, что это максимум, что они могут выплатить.

Хорошо все документы собраны, жду итог, а его нет. Оказываеться что парень на Декре написал в результате осмотра, одно слово, которое всё меняет - Возможны, повреждения кузова, хотя комиссар при осмотре ничего по этому поводу не возражал. И когда он осматривал, то тоже их не отрицал. Бампер был разорван, но я его не снимал, так отгибаешь и всё видно.

Даже если сомневаешься - так скажи прямо -снимите бампер(он разорван однозначно и ремонту не подлежит - это признали все)Зачем этот цирк я так и не понял.

Хорошо идём сначала - назначаем дополнительную экспертизу - еду в салон скидываю бампер совсем и потом опять на Декру. Того молодого парня, что смотрел первый раз автомобиль не было, но вышел какой-то мужик пофоткал и сказал ждите 10 рабочих дней,(после аварии прошло уже 2.5 месяца). Хорошо жду - проходит больше трёх недель и я начинаю всех обзванивать - где же результаты экспертизы. В Декре спрашивают, а кто ваш автомобиль смотрел, а я откуда знаю - можно подумать ваши работники представляются при осмотре авто.

На мой вопрос при первом визите, а кто авто смотрел, я получил ответ - а зачем вам? Так откуда я могу знать кто его смотрел.

Девушка на рецепшн говорит вот телефон того кто смотрел звоните и выясняйте. Звоню а там что-то среднее между грубостью и хамством, но смысл понять можно, мол я за сроки отвечаю только перед страховой компанией. Ладно звоню опять в Унику, обещают разобраться, но не говорят когда.

Тогда звоню В Декру и прошу соеденить с кем-то более влиятельным чем этот некомпетентный молодой человек, соединяют с начальницей (жаль не запомнил имени) - объясняю в чём дело, нормально разговаривает и обещает что, через день будут результаты в страховой компании(почему сразу так нельзя работать?)

Всё так и есть, наконец-то они созрели - 4 месяца после аварии! только это ещё не всё - до полной суммы не хватает 1500 гривен, но я уже был к этому готов, звоню в Унику и говорю, что мол спасибо за сотрудничество, остальное я заберу через суд, а мне в ответ - вы не ходите в суд, можно и договориться - приезжаете к нам в офис - и пишите заявление на согласование счёта, тогда мы его рассматриваем и доплатим остальную часть суммы.

Хорошо это меня устроит - еду, подхожу к девушке Марии ... и объясняю смысл разговора по телефону с аварийным комиссаром, а мне в ответ - вам токого сказать не могли, у нас такого нет, идёмте к комиссарам - спрашивает кто разговаривал с этим человеком по телефому - все молчат.

Сделали из меня типа сам придумал что-то и чего-то ещё хочет. Потом говорю этой Марии ..., а вы не замечаете, что по счёту не хватает 1500 гривен, мне в ответ - так это разве много(интересно сколько она зарабатывает, раз это немного? Судя по её виду, то не намного больше в месяц). Зато на моё возмущение, она говори, чтол хотите получить деньги, так надо побегать, тут я и прозрел, то есть человек уже принёс вам деньги(купил у вас полис), потом устроил аварию, а Я ПОТОМ ДОЛЖЕН БЕГАТЬ! может они тоже могли бы немного напрячься и хотя бы не хомить.

Ну суд, так суд - ладно, думаю. Потом опять говорю с аврийным комиссаром - извиняеться и говорит приезжайте мы всё уладим, но я решил уже не ехать.В Суд мне гораздо ближе ехать, да и не хамили мне там. Когда речь зашла о суде, то виновник сам погасил разницу.

Я не хочу говорить, что Уника плохая страховая компания, но там страховаться я точно не буду

0000062