VS
Елена Серединова, Харьков. 03 октября 2011 в 14:00 Отзыв №4508 про СК Добробут по теме:

Очень неприятный осадок остался

, Харьков. 03 октября 2011 в 14:00 Отзыв №
СК Добробут по теме:

Очень неприятный осадок остался

Елена Серединова, 03 октября 2011, 14:00

Очень неприятный осадок остался после того, как воспользовались услугами компании Добробут. Так как мед. страхование обязательно для поездок за границу, перед визовым центром стоит представителей гораздо больше, чем желающих выехать. Представитель компании Добробут НИЧЕГО не сообщила об условиях (например, как найти компанию-партнера в стране пребывания), НИЧЕГО не спросила о наших желаниях (например, нужна ли нам траншиза и в каком размере). Негативная оценка работы страхового агента... крайне негативная. Хотя бы минимум информации можно предоставить пока заполняется договор!!!

61607567

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Добробут, 06 октября 2011, 09:39

Здравствуйте Елена,

Ваш отзыв комментирует Начальник управления по работе с розничными агентами, Мацола И.Е.:

Доброе утро!

Любовь Александровна, которая оформила Ваш полис, является очень опытным агентом. Она представляет СК «Добробут» под посольством уже шесть лет. Нареканий на её работу до этого не было.

Условия, на которых она оформила договор страхования медицинских расходов, являются стандартными (тарифы рассчитаны с учётом франшизы 40 евро).

Лигой для работы страховых компаний установлена максимальная франшиза 150 евро. От величины франшизы зависит стоимость полиса (плата за страхование).

Согласна с Клиентом, что именно эти условия нужно было оговорить при оформлении договора страхования и ,конечно же ,обратить внимание клиента на информацию на первой странице полиса об ассистирующей компании. При франшизе 0 стоимость полиса возрастает на 20%.

Любовь Александровна будет обязательно ознакомлена с письмом Клиента и я уверена, в дальнейшем, подобных замечаний не возникнет.

Елена Серединова, 07 октября 2011, 11:54

Спасибо за отклик на мое письмо! В следующий раз мы все равно обратимся к Вашей компании, поскольку в остальном работа по оформлению полиса нас полностью устроила и Любовь Александровна, как человек тоже вполне устроила! Понимаю, что наука приходит с опытом, но хотелось бы все-таки быть по максимуму предупрежденными.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?