07.08.2011 года произошел страховой случай - на трассе перевернулась Шкода Октавиа А5, позвонил, все оформили. По цене в договоре моя машина стоит 121 000 грн., из целых запчастей - только крышка багажника. ущерба насчитали на 102 000 грн. - ТОТАЛ - понятно.

К выплате 69 000 грн., а 51 000 грн - оценили остатки - дорого очень конечно. Но в принципе наверное проблемы нет, так как за мой автомобиль благодаря сотрудникам ТАСа на аукционе дают эту 51 000 грн. - какой-то человек из Полтавы по имени Власенко Дмитрий.

Вопрос только в том, что два сотрудника компании ТАС из Киева - Мельник Игорь и Завирюха Александр - просто отказываються давать телефон этого победителя аукциона и счастливого обладателя автомобиля. Вопрос почему???

Через 10 дней недопустимых переговоров Завирюха и Мельник не дают телефон - прося у меня какого-то материального вознаграждения.

Куда смотрит руководство компании?

Ребята если вы так поступаете или делаете просто подставные аукционы - то тогда все понятно, а если все же вы оцениваете дорого но бдите и про интересы клиента - тогда отреагируйте на данное заявление, предоставьте мне телефон человека - доступ к информации имеет Мельник Игорь через Автоонлайн и накажите нерадивых сотрудников - Мельника и Завирюху, которые занимаються на рабочем месте реализацией не работы а наживой.

Мало того, что безобразие существует в государственных органах, так оно еще и проявляется в коммерческих структурах и ТАС тому яркий пример. Страхователи делайте вводы.

А0215953

Спасибо, действительно сегодня утром человек мне звонил - подтверждаю, но для того чтобы это произошло мне надо всей Украине рассказывать о ваших сотрудниках и об их поступках и 10 дней вызванивать Завирюх, Мельников.

Кстати у меня есть даже записи разговоров - интересно - послушаем вместе что говорят ваши сотрудники и как они рассказывают, что судиться с вами - это же очень долго. Не доводите людей до крайних мер - всегда надо договариваться на берегу - а со мной вы именно так и поступаете делая только провокации благодаря вашим сотрудникам заставляя искать крайние меры и судиться с вами.

Поступки ТАСа больше похожи на действия 4-5-ти летнего ребенка который нашкодил и думает авось пронесет и родители не прознают, а уж когда прознали и наказали, то он обиделся на них.

Так вот ТАС - вы именно так и делаете - прячете голову в песок и считаете, что тот кто добивается правды - ваш враг. Это не так - просто делайте свою работу и если уж вы провели экспертизу в Киеве - это же нарушение МЕТОДИКИ ( надо проводить в Днепропетровске, машина же здесь, а не там в Киеве) то хотя бы имейте совесть и своё дело шитое белыми нитками не давайте разрушать, потому что позиция клиента будет только такой.

Если вы оценили убитый автомобиль так дорого, но у вас есть покупатель - что здесь плохого и кленту хорошо и вы платите меньше - все классно, но почему-то амбиции ваших сотрудников зашкаливают - руководствуйтесь трезвым умом и тогда вот таких жалоб буде меньше и судебных тяжб тоже и НЕГОДЯЕВ - как вы меня называете за глаза (потому что за правду борюсь) тоже будет меньше, потому что претензии предъявлять не к чему.

Я просто прошу вас и рекомендую обходиться с клиентами нормально так, чтобы о вас оставались только хорошие воспоминания, а не сплошная борьба и упертая стена непонимания. За телефон и звонок спасибо, все таки хотелось бы чтобы вы ответили, что не на встречу пошли мне, а просто ваши сотрудники не стой ноги встали в этот день и что-то попутали, а сейчас вы в целях отстаивания интересов клиентов поступили благородно - думаю тогда читающий мой отзыв будет о вас хорошего или нейтрального мнения, но никак не плохого.

Еще одна просьба - отправьте пожалуйста мне копию экспертизы остатков и оценки по этому автомобилю Шкода Октавиа А5 АЕ3623СВ - для продажи авто и уплаты налогов это просто надо - вы мои заявления просто игнорируете - у меня даже входящие в Днепропетровске письма есть.

На лицо нарушение законодательства об обращениях граждан и потребителей. Если все нормально так как и должно быть и покупатель не ваш подставной сотрудник, то поверьте обжаловать экспертизы ваши не буду, но если ваши сотрудники будут и дальше то телефон покупателей не давать, то по хамски относиться и отстаивать не объективность, а личную выгоду, то уж извините . только суд.

В общем спасибо за скорый ответ и реагирование на жалобу - надеюсь все будет ОК, экспертизы направите мне без жалоб и истребований через суд - можно просто их копии передать нарочно в Днепропетровске - это 2-х минутное дело.