Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Отказано в урегулировании в связи с повреждением лобового стекла
СК ПРОВИДНА по теме:
Отказано в урегулировании в связи с повреждением лобового стекла
Добрый день.
Мною 26.10.2010 был заключен договор добровольного страхования наземного транспорта № 06
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Роман!
Благодарим Вас за замечание и высказанные предложения. Поскольку СК «ПРОВИДНА» требует от своих сотрудников соблюдения высоких стандартов качества обслуживания клиентов и прозрачности в оформлении договора страхования, то со специалистами, указанными в Вашем сообщении, будет проведено дополнительное обучение по коммуникациям и алгоритмам заключение договора страхования.
Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» заверяет Вас, что возникшее недоразумение имеет единичный характер и будут предприняты все шаги для не допущения подобного в дальнейшем.
Благодарим за понимание ситуации и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в дальнейшем
Позвольте ответить.
Во всех Ваших комментариях, размещенных как на сайте СК, так и на сайте СТРАХНАДЗОРА, присутствует одна закономерность:
Везде Вы пишете о высоких требованиях, которые предъявляете к своим сотрудникам...
И, так как компании ПРОВИДНА уже 15 лет, то чего вы достигли кроме желания соответствовать высоким стандартам и разработки корпоративного кодекса?
Где профессионализм хотя-бы руководителя отдела?
Для кого Вы создали этот кодекс? Для чего?
В первую очередь для того, чтобы во всеуслышание заявлять об этом.
А вот с его выполнением .... как всегда...
Эта ситуация в очередной раз напомнила в какой стране мы живем, и что клиента во что бы это ни стало нужно облапошить...
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?