Решение о выплате компенсации по моему страховому делу № 12972 принято 28.09.11. Сегодня 11.11.11 - выплаты по прежнему нет. По телефону поддержки клиентов ничего конкретного сказать не могут, кроме того, что дело больше месяца назад передано в бухгалтерию на выплату и каждый раз просят подождать выплаты ещё несколько дней. Звонить и слушать каждый раз одно и то же уже надоело. Уважаемая "Оранта", ответьте пожалуйста, когда будет оплата по моему делу?

№АА/3397906 / №12972

Уважаемая "Оранта", номер выплатного дела я указал верно. Сегодня, 14.11.11, перезвонив на Вашу гарячую линию и указав этот же номер выплатного дела, получил подтверждение, что дело находится в бухгалтерии с 07.10.11 и ожидает выплату. Так как, по указанному мной номеру выплатного дела специалисты Вашей компании без проблем предоставили информацию о том, что дело еще в бухгалтерии, думаю что ошибки с моей стороны быть не может. Прошу еще раз проверить информацию по моему страховому делу № 12972, страховой полис № АА/3397906, ДТП произошло 3.07.11, и ответить на вопрос, когда ожидать оплаты? Спасибо!

Уважаемая "Оранта", сколько дней у Вас обычно уходит на проверку информации? У меня на получение этой информации по телефону гарячей линии ушло 5 мин.!

Уважаемая "Оранта", вот прошла еще неделя, но от Вас нет ни ответа, ни выплаты. Ответьте, пожалуйста, когда ждать выплату?! Не игнорируйте своих клиентов! Предоставьте хоть какую то информацию!