Застраховал АЛЬФА СТРАХОВАНИИ машину. На парковке мне повредили заднюю дверь и заднее крыло. Вызвал ГАИ оформил ДТП, в течении 3-х дней приехал в Альфу, для того чтоб зафиксировать повреждения. В заявлении написал что хочу получить деньги на руки.

Через месяц приходит смс с текстом - "выплата по вашему страховому случаю составляет 400 гривен" !!!! За 400 гривен не делают даже локальную покраску одной точки! А у меня 2 точки- дверь и крыло!!!

Звоню в альфа страхование, говорю откуда такая сумма ? На что последовал ответ- ну вы же указали что хотите получить деньги на руки, вот и получилось 400 гривен...

Кстати, когда фиксировал повреждения, фотограф мне очень настойчиво, чуть ли не в обязательном порядке навязывал мне ремонт на СТО их партнере , кажется "колир авто", что меня тоже очень насторожило. Вот вчера ездил на СТО, попросил сделать мне калькуляцию по моему ремонту, получилось 2800 грн. То есть выплатила альфа страхование мне примерно 15% от стоимости ремонта. Делайте выводы...

3406

Добрый день Дмитрий.

Видимо для того чтобы страховка стоила меньше, Вы застраховали авто по неагрегатному лимиту - то есть сумма выплаты уменьшается в зависимости от количества ДТП. У Вас это было уже третье ДТП за год. Кроме того это было уже 2-е ДТП с участием неустановленного транспортного средства. По условиям договора (чтобы избежать мошенничества) если происходит несколько ДТП с участием неустановленного авто, то франшиза (сумма, которая не выплачивается) возрастает.

Стоимость Вашего ремонта 2420, франшиза 1334, уменьшение из-за агрегатного лимита - 3%. Также по условиям договора первоначально выплачивается 75% возмещения (если Вы заказываете на руки), а после ремонта доплачивается остальное. Это делается также для того чтобы избежать мошенничество. У нас были случаи когда клиенты одно повреждение заявляли по 2 раза.

Надеюсь после данного разъяснения Вы поймете, что мы не хотели Вас обмануть, а только действовали в рамках договора.