19.06.2008 г. было совершено ДТП в г. Свердловск Луганской области. 21.06.2008 г. я обратился в офис "ВУСО" г. Луганска ул. В.Шевченко, 8/54, где уведомил представителей фирмы о совершенном ДТП.

Теперь же, спустя более трех лет мне предъявлено регрессное требование о выплате на сумму 6066.08 грн на основании п.38.1.1.г', то есть, что я якобы не в срок уведомил о ДТП. Где же Ваша порядочность, господа?

Цитирую ваш лозунг"ВУСО руководствуется принципом прозрачности, гарантируя своим клиентам честность, открытость и порядочность. Основными приоритетами компании является профессионализм, финансовая стабильность и гибкость принятия решений."

Вы передали коллекторам право трепать мне нервы и угрожать судом в случае невыплаты. Скажите, вы специально "теряете" заявления клиентов, чтобы нажиться на чужих проблемах? Роман Макасеев.

ВВ/3316487

Здравствуйте, Александр!

Во-первых, я им звонил прямо с места происшествия, они отказались выехать, т. к. офиса в Свердловске нет. Это легко проверить, заказав распечатку звонков у мобильного оператора.

Во-вторых, я к ним приезжал и оставлял заявление и документы согласно их инструкциям. Мне что, нужно было у них требовать нотариально заверять принятые у меня документы? Какие документальные доказательства я должен предоставить?

У меня есть свидетели, с которыми я ездил в Луганск, т. к. моя машина была не на ходу, пришлось просить знакомых. В офисе меня задержали ненадолго и никаких особых проблем не возникло. Так что прошу объяснить подробнее, что я сделал не так и не допускаете ли вы халатности со стороны своих сотрудников в представительстве?

Жду ответ

С уважением

Роман.

ВВ/3316487

Роман, Вы не могли бы назвать телефонный номер, с которого Вы сообщали о происшествии.

С уважением, Александр
Представитель СК ВУСО.

Александр, здравствуйте! Сразу с места происшествия я набрал номер главного офиса в Донецке, т. к. у меня в страховом полисе был только он. Я звонил с номера +38(050)9570025.

Там меня проконсультировали, сказав, что в Свердловске нет представительства, а мне нужно обратиться в Луганск, взять паспорт, идентификационный код и все имеющиеся у меня на тот момент документы о ДТП (из ГАИ).

У меня еще сохранилась запись в блокноте, что тогда адрес был ул. Шевченко,32 офис 133. Я не уверен в этой записи, потому что вижу, что сейчас адрес немного изменился. Вы можете сказать, 3 года назад офис был там?

Еще я мог позвонить с телефона жены +38(050)6472232. Вы можете проверить эти звонки? С уважением Роман.

Спасибо за информацию, Роман.

Я проверю все данные, однако для этого потребуется некоторое время. Я свяжусь с Вами в течении недели.

С уважением,

Александр.
Представитель СК ВУСО.

Уважаемый Роман,

Мы тщательно проверили все данные.

Ваш телефонный звонок зафиксирован и не оставляет сомнений, что Вы действительно сообщали по телефону о случившемся.

Не смотря на то, что Ваше письменное обращение в отделение нашей компании нигде не зафиксировано - руководство СК ВУСО считает, что сомневаться в правдивости Ваших слов, оснований нет. В связи с этим мы отзываем регрессное требование.

От лица компании, прошу прощение за созданное неудобство.

Спасибо за отзыв, для нас это важно.

С уважением, Александр.
представитель СК ВУСО.

Уважаемый Александр!

Спасибо за оперативность и профессионализм. Очень рад, что все выяснилось. С уважением Роман.

Уважаемый Александр! Прошу разъяснить Ваши полномочия утверждать что-либо от лица руководства и Ваше обещание отозвать регрессный иск. 05.12.2011 г. Вы, на этом сайте, ссылаясь на вышеупомянутое руководство СК ВУСО заявили, что отзываете регрессное требование. На деле же это оказалось ложью, т. к. мне вчера пришла повестка в суд по этому делу из чего видно , что Ваши утверждения голословны. Я, конечно буду отстаивать свою правоту в суде, т. к. платить всем
желающим и уничтожать документы не намерен.

ВВ/3316487

Здравствуйте, Александр, конечно, я бы хотел получить это письмо, мне теперь придется собирать доказательства и предъявлять их в суде, я вот только не уверен, что во внимание примется копия документа, а не оригинал. Нельзя ли получить второй экземпляр документа по почте, а копию по электронке? Возможно, мое предыдущее высказывание было резким, извините, но почему тогда ваши партнеры продолжают делать вид, что я им что-то должен, если у них на руках есть это письмо? Считаю такие действия непорядочными.

ВВ/3316487