Шановний Максиме Костянтиновичу!!!

Для того, щоб ПрАТ «СТ «Гарантія» мало можливість надати коментарій на Ваш відгук, просимо Вас надати більш детальну інформацію стосовно укладеного з ПрАТ «СТ «Гарантія» договору (полісу) страхування (номер, дата укладення договору (полісу), назву філії або області де був укладений договір (поліс) страхування) та більш детальну інформацію про себе та страхувальника (прізвище, ім’я, по-батькові), про об’єкт страхування та випадок, який стався.

Після отримання вищезазначеної інформації співробітниками ПрАТ «СТ «Гарантія» в найкоротші стоки будуть надані Вам детальні роз’яснення причин затримки у виплаті страхового відшкодування.


З повагою,

директор департаменту врегулювання
страхових випадків ПрАТ «СТ «Гарантія»
І.В. Кириченко

Шановний Максиме Костянтиновичу!!!

Доводимо до Вашого відома, що на сьогоднішній день на страховому ринку в Україні працюють щонайменше три страхові компанії з різною формою власності під однаковою назвою «Гарантія», це Приватне акціонерне товариство «Страхове товариство «Гарантія» (наша компанія, на сайті якої Ви залишили свій відгук), Товариство з додатковою відповідальністю «Гарантія» та Приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «ТАСТ-Гарантія».

В процесі підготовки коментарю на Ваш відгук ПрАТ «СТ «Гарантія» було проведено внутрішнє розслідування, за результатами якого встановлено, що в ПрАТ «СТ «Гарантія» страхової справи з таким номером, по такій події не існує!!!! Більш того, в ПрАТ «СТ «Гарантія» застосовується зовсім інша форма нумерації страхових справ!!!

Щоб більш детально з’ясувати обставини та учасників події 28 грудня 2011 року був відправлений коментар з проханням надати більш детальну інформацію по справі.

Нажаль, у відповідь від Вас, замість необхідної інформації, був отриманий негативний відгук про ПрАТ «СТ «Гарантія» та про її співробітників.

Так як жодної додаткової інформації по справі Ви не надали ПрАТ «СТ «Гарантія» змушена була самостійно отримувати необхідну інформацію. У зв’язку з цим було проведено більш детальне розслідування, в ході якого, в телефонному режимі, було з’ясовано, що дана подія, зареєстрована під номером 1049 знаходиться на розгляді в Товаристві з додатковою відповідальністю «Гарантія» та з’ясовано навіть те, що виплатні матеріали підписані керівництвом 30 грудня 2011 року, однак коли буде перерахування коштів нам так і не повідомили.

Сподіваємося, що викладена в нашому коментарі інформація, допоможе Вам скоріше отримати страхове відшкодування в страховій компаній, в якій дійсно застрахована цивільно-правова відповідальність винуватця дорожньо-транспортної події, та в подальшому Ви будете більш уважніше обирати адресата перш ніж викладати свої негативні відгуки.

З повагою,

директор департаменту врегулювання

страхових випадків ПрАТ «СТ «Гарантія»
І.В. Кириченко