Вряд ли это чем-то поможет, но хоть высказаться можно…
Страховой случай произошел 9.10.2011. Последний документ подан 18.10.2011. Сказали 25 дней. Но 2.11.2011 операторы call-центра рассказали сказку о второй «внутренней» экспертизе(почему без моего уведомления) и повышении суммы выплаты.

С этого момента документы переданы в бухгалтерию и в течении 15 дней «ждите проплату». Более того, 1.12.2011 был звонок из Оранты поинтересоваться, как прошел ремонт машины.

Оператор очень удивилась, что ремонт еще не сделан.

Слов нет, одна рука не знает, что делает вторая. А операторы рассказывают о том, что все передают руководству и если что, можно записаться на прием к Копаевой Татьяне Александровне, которая читает все электронные письма с жалобами клиентов, но при этом не реагирует на них. Что она уже расскажет…

19817

Уважаемые сотрудники Оранта, я это слышу уже 101 раз. Только незамедление у вас какое-то медленное. А вот речевые модули Вы повторять умеете...

Прочла на сайте Держфинпослуг http://dfp.gov.ua/1157.html, как было приостановлено действие лицензий в СК Инкомстрах и быстренько выплачены суммы по страховым случаям. Предлагаю всем желающим у кого есть задержки по выплатам все таки обратиться в выше названную инстанцию. На этом же сайте график приема граждан. Если будет перебор с обратившимися, Оранта должна задуматься о своем будущем. Еще раз сотрудники Оранты, для непонятливых, № дела 19817. Вы проверяйте информацию, а я пока пойду запишусь на прием в Держфинпослуг. А вдруг кого-то из нас попустит...

19817