27 листопада 2009р. 0 18 год. 20хв. на перехресті вул. Лівобережна – пр. Дзержинського у м. Донецьку сталася дорожня-транспортна пригода за участю автомобілів «Фольцваген», під керуванням водія застрахованого у ВАТ НАСК «Оранта» та «Хюндай» під моїм керуванням.

Згідно постанови Будьонівського районного суду м. Донецька, водія застрахованого у ВАТ НАСК «Оранта» було визнано винним у даній ДТП та притягнуто до адміністративної відповідальності.

Цивільно-правова відповідальність винного водія була застрахована у ВАТ НАСК «Оранта», згідно договору обов’язкового страхування ВВ/8806182.

20 жовтня 2010р., я як потерпілий, керуючись ст.. 35 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі Закон), звернувся до ВАТ НАСК «Оранта» із заявою про страхове відшкодування.

Статтею 36 Закону передбачений обов’язок Страховика протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення направити заявнику письмове повідомлення щодо прийнятого рішення або відмову у виплаті страхового відшкодування.

На неодноразове звернення за телефоном гарячої лінії, оператор повідомляв, що справа на розгляді. На два моїх письмових звернень до ВАТ НАСК "Оранта", представництво м.Донецьк, з проханням роз’яснити причину затримки у виплаті страхового відшкодування, відповідь на вказані листи я не отримав. Також я пісьмово звертався до головного офісу ВАТ НАСК "Оранта" (скарга поступила до ВАТ НАСК "Оранта" 11.07.11), і також відповідь я не отримав. До сьогодні страхове відшкодування я не отримав.

Відповідно до ст. 37 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» виплата страхового відшкодування проводиться страховиком на підставі заяви страхувальника протягом одного місяця з дня отримання встановлених цим Законом документів.
Порушення Страховиком вимог законодавства призвело до порушення моїх законних прав та інтересів.

На підставі викладеного я змушений звернутись до судової інстанціі. Сподіваюсь, що може після цього буде якийсь результат.

ВВ/8806182

Ох как часто я это слышал!!!!

Надоело то, что Вы меня уже больше года "завтраками" кормите! Когда будет выплата? Или действительно надо в суд подать чтобы был результат?

Ну на Вашей гарячей линии мне говорят тоже самое: "Запрос направили, с Вами свяжутся!" Ну и дальше что? Когда мне хоть причину задержки скажут? Где официальные ответы на три письма, которые я Вам направил? Не говорю уже о бесчисленном количестве электронных писем и звонков Вашим сотрудникам! А еще национальными называетесь! Чушь!

Ау!!! "ОРАНТА"!!! Вы где? Напоминаю: внятного ответа до сих пор нет!

Все, надоело! Больше года ни ответа ни привета! Только устные "завтраки"! Выплаты в размере 35000 грн до сих пор не получил! Иск подготовил, сегодня же подам его в суд!