Застраховал в АЛЬФА СТРАХОВАНИИ машину (договор КАСКО № 046-0302158-143). На парковке в мое отсутствие повредили машину. Вызвали ДАИ, зафиксировали как положено.

АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ два месяца крутило носом, результат: ОТКАЗ в возмещении. Оказывается, я их обманываю!!!

Их спеЦЦиалист на глаз определил, что машина повреждена в движении (Наверное это не страховой случай )) ).

Вопрос, зачем мне договор КАСКО с уплатой страховой премии под 1000$, если мне дешевле эти царапины самому отремонтировать.

Делайте выводы….

Добрый день.

Иван, Вы конечно обижены. Но обстоятельства дела немного иные. На такие ДТП как у Вас мы всегда высылаем аварийного комиссара. Чтобы потом не было непоняток.

Во время ДТП Вы отказались ждать аварийного комиссара, сказали нет времени. При осмотре авто у эксперта появились сомнения в правдивости Ваших слов. Поэтому была назначена дополнительная экспертиза в «Киевской областной многопрофильной лаборатории научно-исследовательского экспертно-криминалистического центра» для выяснения реальных обстоятельств повреждений. 08.11.11 получили ответ эксперта-трассолога: «Пошкодження на автомобілі Toyota Auris утворилися в момент, коли автомобіль рухався. З технічної точки зору пошкодження автомобіля Toyota Auris не могли утворитися при знаходженні автомобіля в нерухомому стані».

Исходя из того, что Вами были предоставлены неправдивые сведения компания отказала Вам в выплате согласно п.16.1.3 договора страхования.

Данный пункт прописан так жестко из-за того, что были случаи, когда страхователь пытался получить возмещение, скрывая серьезные нарушения при ДТП (нетрезвое состояние, смерть пострадавшего и т.д.).

Поверьте, что при других обстоятельствах Вы бы получили возмещение ущерба. Договор у Вас действует еще полгода. И если (не дай Бог) что-то случится мы Вам поможем согласно договорным условиям.

Конечно, я обижен! Я третий год Вам плачу деньги. Причем Вас мне навязал Альфа банк. На мои запросы (письменные) страховаться в других страховых компаниям банк ответил отказом. И вот сейчас, когда настал страховой случай и Вам не с кого взыскать ущерб , Вы решили действовать в ущерб клиенту!

«Во время ДТП Вы отказались ждать аварийного комиссара, сказали нет времени.»
чего вы не пишете, что прошел час и уже приехало даже ДАИ, а страховой агент по вашем «обещаниям» прибыл бы только через ДВА часа (и то не факт).

“ Данный пункт прописан так жестко из-за того, что были случаи, когда страхователь пытался получить возмещение, скрывая серьезные нарушения при ДТП (нетрезвое состояние, смерть пострадавшего и т.д.).

Поверьте, что при других обстоятельствах Вы бы получили возмещение ущерба. Договор у Вас действует еще полгода. И >> если(не дай Бог)что-то случится мы Вам поможем согласно договорным условиям.”

Вы взяли три месяца на расследование, у Вас были все необходимые документы, в том числе справка с ДАИ. Я понимаю, что пара царапин и вмятина в Ваших глазах выглядит, как попытка скрыть «серьезные нарушения при ДПТ» да еще и в пьяном виде. Я нарушил выше перечисленное? Нет. К тому же такое расследование уполномочены делать совсем другие органы, и тем более не по фотографии. А под Ваш пункт 16.1.3 можно подвести что угодно, например, сел в машину с левой ноги – скрыл, а это же плохая примета, ай-я-яй. Сам навлек на себя беду!

Но с моей точки зрения, если я заказываю услугу страхования, причем не дешевую, то заказываю не с целью обмануть или нанесли другой Вам ущерб. Для Вас будет звучать странно – ЗАСТРАХОВАТЬСЯ от несчастного случая.

У меня был подобный случай с Генерали Гарант. Не подумайте что это реклама, но там выполнили взятые на себя обязательства.

«Во время ДТП Вы отказались ждать аварийного комиссара, сказали нет времени.»

Чего же вы не пишете, что прошел час и уже приехало даже ДАИ, а страховой агент по вашем «обещаниям» прибыл БЫ только через ДВА часа (и то не факт).

К тому же Ваш оператор озвучил, что место осмотра не повлияет на решение (На следующее утро я специально отпросился с работы и был у Вас).