VS
Алексей, Житомир. 28 декабря 2011 в 10:48 Отзыв №5231 про СК Добробут по теме:

Качество работы с клиентами - не совсем соответствует имиджу

, Житомир. 28 декабря 2011 в 10:48 Отзыв №
СК Добробут по теме:

Качество работы с клиентами - не совсем соответствует имиджу

Алексей, 28 декабря 2011, 10:48

Вот мне интересно - на мой отзыв кто-то ответит??? Как-то реакция на обращения клиентов у работников СК"Добробут" совсем отсутствует...

Мало того, что непонятно как посчитана выплата, её затягивают -заявление мной было подано в Житомирское отделение 11.11.11, а не 30.11.11 (когда оно попало в главное управление, что меня впринцыпе волновать не должно), на мои запросы по поводу документов никто не овечает...

Не зря говорят - внешность обманчива. Посмотришь на сайт - вроде всё солидно, зайдёшь в офис - с первого взгляда тоже всё ОК....А вот качество работы с клиентами - не совсем соответствует этой оболочке, если сказать мягко.

1255ГО

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Добробут, 29 декабря 2011, 10:34

Шановний Пане Олексій,

Повідомляємо Вам про те, що страхове відшкодування було сплачено 28.12.11 р. у розмірі 6063.18 грн. на вказаний Вами розрахунковий рахунок. Дана сума була розрахована наступним чином: 7887.82 грн. (сума, згідно рахунку з СТО, що був Вами наданий до ПрАТ «НФСК «Добробут») – 1314.64 грн. (ПДВ) – 510.00 грн. (франшиза) = 6063.18 грн.

Згідно п. 6 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно – правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» «Страхувальником або особою, відповідальною за завдані збитки, має бути компенсована сума франшизи, якщо вона була передбачена договором страхування».

Додатково повідомляємо, що суму ПДВ Вам буде сплачено після надання до ПрАТ «НФСК «Добробут» акту виконаних робіт а/м Шевроле, д/н АВ3498АК та квитанції про сплату, згідно рахунку, що був наданий Вами раніше. З розрахунком суми страхового відшкодування Ви можете ознайомитись в зручний для Вас час в Управлінні ПрАТ «НФСК «Добробут» за адресою: м. Житомир, вул. Велика Бердичівська, 10.

З повагою,

Алексей, 29 декабря 2011, 10:50

Все вопросы с СК "Добробут" положительно разрешились. Возмещение выплачено в сумме которая покрывает расходы на востановление моего ТС.
Приношу благодарность разработчикам даного сайта.
Также особая благодарность директору Житомирского филиала Гладунець Ирине Ивановне за содействие в разруливании ситуации.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?