VS
Куликов Максим, Киев. 18 января 2012 в 19:29 Отзыв №5358 про СК Украинская страховая группа (УСГ) по теме:

Неприятные настроения уже начинают наростать

, Киев. 18 января 2012 в 19:29 Отзыв №
СК Украинская страховая группа (УСГ) по теме:

Неприятные настроения уже начинают наростать

Куликов Максим, 18 января 2012, 19:29

30 декабря 2011 года произошло ДТП, грузовик прочесал мне всю правую сторону. Вызвали ГАИ для оформления ДТП, из УСГ никто не приехал, сказали подъехать после праздников - 3 января. Приехал 3 числа утром предоставил необходимые документы. Отправили на СТО за счетом, там насчитали мне около 30000 грн. В связи с этим меня отправили в ГАИ за справкой, подтверждающей ДТП, так как сумма выше 30000 грн. Короче, все документы собрал и отнес на ул. Федорова 10 января.

Сегодня уже 18 января, а мне ни ответа ни привета. По договору, п. 15.5 - Страховик протягом 5 робочих днів з дати отримання від Страхувальника всіх необхідних документів, приймає рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування.

Позвонил в УСГ, девушка по телефону сказала, "что кто вам сказал, какие 5 рабочих дней, вы этого решения можете ждать от 10 дней до месяца. И что из опыта ее, мне, наверное откажут платить такую сумму, что они будут проводить переговоры по снижению цены вопроса с СТО."

Получается, что мне придется ждать месяц пока УСГ очень долго подумает платить СТО или нет. Потом мне откажут в выплате, будут переговоры с СТО 2-3 недели, потом перечислять деньги будут 2 недели и т. д.

Короче, дело затягивают.

Я шел страховать свое авто, полное Каско в УСГ по рекомендациям знакомых. Теперь эти знакомые каждый день интересуются как развиваются события, потому как у них страховые случаи не превышали 8 000 грн.

Неприятные настроения уже начинают наростать и мне не хотелось, чтобы мое дело затягивали.

Буду держать в курсе читателей этого сайта о своем общении с УСГ и дальше, интересно, когда мне отремонтируют машину?

№ ДККА - 13410

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Украинская страховая группа (УСГ), 20 января 2012, 12:22

Уважаемый Максим!

Сообщаем Вам, что после подачи Вами последнего документа, по Вашему делу № ДККА – 13410 принято положительное решение о выплате страхового возмещения, о чем 17.01.2012 был составлен страховой акт.

Это полностью соответствует п.15.5 Договора страхования, согласно которому Страховая компания в течение 5-ти рабочих дней, с даты получения от Страхователя всех необходимых документов, предусмотренных Разделом 11 второй части Договора страхования, принимает решение (составляет страховой акт) о выплате или отказе в выплате страхового возмещения.

В ближайшее время страховое возмещение будет перечислено на СТО, согласно Вашего заявления.

С уважением,
СК «Украинская страховая група»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?