VS
Владимир Станиславович, Донецк. 29 февраля 2012 в 19:21 Отзыв №5690 про СК Экспресс Страхование по теме:

После 2-х месячного ожидания проверки моего дела, дали отказ!

, Донецк. 29 февраля 2012 в 19:21 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

После 2-х месячного ожидания проверки моего дела, дали отказ!

Владимир Станиславович, 29 февраля 2012, 19:21

Очень Отвратительная страховая компания!! Никому не рекомендую!!! Будьте предельно осторожны все кто услышит даже название! Разводят на каждом шагу! Юристы которые там работают бестолковые люди! Случилось у меня ДТП 9.10.2011г.это был день субботний!

После ДТП я сразу же предпринял меры, чтобы оповестить страховую компанию о произошедшем, произвел звонок представителю страховой компании в Донецкой области Томашевскому Евгению Валериевичу на мобильный номер телефона который у меня был указан в договоре страхования.

Мобильные телефоны мне от руки написали в автосалоне где покупал авто, и сказали, что если нет возможности позвонить на номер 0-800-503-317, звонить представителю страховой Экспресс -страхование на мобильный!

На момент ДТП у меня не было возможности позвонить на городской номер и я позвонил на мобильный, после чего Томашевский Е.В., сказал мне вызвать ГАИ оформить все и привозить машину на СТО в г.Макеевка, что я и сделал. Заявление о ДТП в страховую я составил 11.10.2011 чем в письменной форме и известил о ДТП, в 3-х дневный срок.

Не знаю как производили проверку документов,около 2-месяцев... видимо искали причину для отказа и вот типо нашли не дозвонился на 0800..., но не учли тот факт, что я позвонил должностному лицу представителю страховой компании Томашевскому Е.В., и он кооринировал мои действия и рассказал как поступать в данной ситуации,на мой вопрос нужно ли мне еще звонить в страховую компанию он ответил, что вы мне дозвонились, теперь вызывайте ГАИ и оформляйте ДТП.

А в понедельник подьезжайте в офис чтобы заполнить заявления. Так я и поступил., после 2-х месячного ожидания проверки моего дела, дали отказ!!!! Я написал заявление о не согласии с решением на Экспресс страхование и на Гос.фин услуг. На что мне опять ответили чтобы я указал номера телефонов с которых я звонил Томашевському Е.В.,С какого номера я звонил в ГАИ и т.д....

Короче говоря все это ведет к бесконечной переписке.Если бы страховая компания была заинтересована в своей репутации и в моем деле, то сама бы провела служебное расследования и узнала кто и когда звонил Томашевскому Е.В., и с какого номера, потребовала бы от него обьяснение, которое кстати Томашевский Е.В., отказался писать когда я его попросил, мотивируя тем что он потеряет работу из за этого и если потребуется то напишет по требованию суда.

В связи с вышеизложенным у меня остается только один способ добиться справедливости, это только через суд...т.к.,переписка бесполезная может вестись годами, что и любит эта страховая компания!!! Сегодня 29.02.2012г. а мой автомобиль до сих пор не находу.Неизвестно за что я отдал 4500грн. и где они???Страховая пользуется ими бесплатно без процентов .....

Если эта страховая произведет мне выплату, обещаю тут извениться перед ней! Но пока к Сожалению!!! Только ПЛОХОЙ ОТЗЫВ!! Отвратительное отношение к своему делу!

№02.11.2082919 от 08/09/2011 / 3112849

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 14 марта 2012, 09:56

Уважаемый, Владимир Станиславович.

Согласно Договору страхования Страхователь после наступления страхового случая обязан уведомить диспетчерский центр Страховщика по телефону, указанному в договоре.

Данное условие Договора страхования было нарушено, что, как предусмотрено Договором, является прямым основанием для отказа в выплате.

Касаемо сроков рассмотрения, решение было принято в срок, предусмотренный Договором, а именно не позднее 15 дней с дня получения документов.

Информация о том, что Страхователям при наступлении страхового случая предлагается звонить каким-либо лицам на мобильные телефоны, не соответствует действительности.

После того как Страхователь воспользовался правом обратится в специальный уполномоченный орган, который осуществляет контроль над деятельностью страховых организаций, была проведена проверка. По результатам проверки о каких-либо нарушениях Страховщик уведомлен не был.

В связи с поданным Страхователем заявлением Страховщику с просьбой о пересмотре решения была запрошена информация, необходимая для проверки обстоятельств, изложенных в заявлении. Ответа от Страхователя не поступило.

Владимир Станиславович, 23 марта 2012, 13:51

Спасибо конечно за то, что не оставили мой отзыв без рассмотрения, но к сожалению я ожидал другого ответа! Вы не учли, что в вашем договоре оговорено о форс мажорных обстоятельствах, которые мне и помешали совершить звонок в диспетчерский центр.

На счет информации я вам писал в жалобе все номера телефонов там указаны, вызов гаи можете проверить во входящих журналах милиции и т.д., вы просто оттягиваете время и не хотите производить выплату.Я не пьяный был за рулем, не нарул грубо ПДД, не превысил скорость и.т.д., короче говоря это тупой отказ Вашей Страховой компании!

Вся информация указанная в заявлении проверяйте, хотя это прямое нарушение Конституции Украины, Моя машина до сих пор стоит на ремонте(((((((((

Из-за отсутствия средств на восстановление полностью.Из-за вас я залез в огромные долги и еле еле оплачиваю кредит за авто!!!Но я надеюсь на наш Гуманный и справедливый суд в Украине и верю, что правда воссторжествует!И тогда вы сами еще попросите извенения, что сделали мне такое горе и такие проблемы, навязывая свою страховую в автосалоне!За которую я отдал вам почти 5000 грн., но не получил ни копейки!((((

У меня из-за стресса и постоянных переживаний ухудшилось здоровье и самочувствие, постоянные головные боли... которые я надеюсь пройдут после принятия решения Суда!И будьте так любезны посещать заседания суда!Надеюсь не просто так у вас сменилось руководство!))) Задумайтесь!!! Кто будет следующий? Что будет дальше???!!!... С Вашей страховой при таком отношении к людям!!! Заметьте я написал к людям, а не к животным (так вы наверное считаете нас простых смертных не владеющих большими финансами) способных решить любой вопрос за деньги.

На все воля Божия! Да будет так!!! Пусть Господь Благословит Вас!

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?