VS
Алексей, Киев. 12 марта 2012 в 16:49 Отзыв №5785 про СК Оранта по теме:

Прошло больше месяца. Ответа на письменное обращение гражданина Украины не получено

, Киев. 12 марта 2012 в 16:49 Отзыв №
СК Оранта по теме:

Прошло больше месяца. Ответа на письменное обращение гражданина Украины не получено

Алексей, 12 марта 2012, 16:49

16.02.2012 направил страховой компании письмо с просьбой
- указать величину коэффициента физического износа, который будет применен к транспортному средству при расчете суммы полагающейся к возмещению;
- указать сумму полагающуюся к возмещению для случая перевода на расчетный счет специализированного предприятия по ремонту автомобилей;
- указать сумму полагающуюся к возмещению для случая перевода на мой личный расчетный счет.
Копия письма с входящим номером есть.
Прошло больше месяца. Ответа на письменное обращение гражданина Украины не получено. По всей видимости законодательство Украины не распространяется на страховую компанию Оранта. Телефоны департамента урегулирования убытков не отвечают. С интересом буду ждать развития ситуации...

21448

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Оранта, 13 марта 2012, 09:23

Уважаемый Алексей,

Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно

Алексей, 13 марта 2012, 19:21

В моем отзыве отсутствует РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР.

Это делает невозможным проверку изложенной мной информации.

Такой "разумный" ответ может сгенерировать только РОБОТ.

Возникает логичный вопрос - что именно будет проверять РОБОТ страховой компании Оранта?

Хотя оперативность РОБОТА выгодно отличается от оперативности сотрудников Оранты.

С интересом буду ожидать развития ситуации...

СК Оранта, 14 марта 2012, 13:52

Уважаемый Алексей,

Если Вы внимательно посмотрите на Ваш отзыв, то увидите, что там указан номер страхового дела, что является достаточным для составления запроса на Департаемнт урегулирования.

По результатам проверки было выяснено, что Ваше дело №21448 урегулировано, и оплата будет произведена до 30.03.2012

Алексей, 15 марта 2012, 13:14

Полностью согласен с приведенными Вами доводами.

Искренне рад, что в случае необходимости можно будет найти исполнителя отвечающего за переписку на этом сайте.

Перед тем, как осуществлять оплату, рекомендую ознакомиться с содержанием моего Заявления от 05.12.2011. Копия заявления с входящим номером есть в наличии.

Однако, в Ваш адрес направлено письменное обращение гражданина Украины...
Искренне надеюсь на получение письменного ответа на ВСЕ заданные в Заявлении от 16.02.12 вопросы, что предусмотрено законом Украины №393/96-ВР.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что в создавшихся обстоятельствах, отсутствие исчерпывающего ответа на ВСЕ вопросы заданные в моем Заявлении, будет крайне тяжело объяснить простой халатностью конкретного исполнителя ВАТ НСК "Оранта".

Тем более, что мой вопрос о ВЕЛИЧИНЕ коэффициента износа уже один раз остался без ответа. Вопрос был задан в моем Заявлении от 07.12.2011, копия есть в наличии. Отсутствие ответа на этот вопрос подтверждается Вашим письмом от 12.01.2012, копия есть в наличии.

С интересом буду ожидать развития ситуации...

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?