У меня 10 февраля украли машину, все документы в милиции и страховой оформил.

Согласно договора первая часть выплаты должна быть спустя 10 раб. дней после подачи всех документов.
Уже прошел почти месяц, но выплаты все нет!

Более того, звоню уже неделю в страховую, никто не дает ответ о статусе дела.

Складывается впечатление, что просто затягивается время!

Жду ответ.

Спасибо.

1001

Здравствуйте, уважаемая СК «ПРОВИДНА»!

Я очень благодарен Вам за полученное письмо. Особенно если учесть, что уже прошло более месяца с момента подачи мной всех необходимых документов по факту кражи моего автомобиля (в том числе копия постановления о возбуждении уголовного дела).

Кстати, был весьма удивлен тем фактом, что Вы считаете мой автомобиль поврежденным, а не украденным. Вероятно, это и вызвало путаницу и задержку по выплате первой части страхового возмещения по моему делу.

Также в своем письме Вы ссылаетесь на пункт договора 24.4, который говорит о том, что СК не доверяет предоставленным мною документам, и проводит собственную экспертизу/расследование. На мой взгляд, данный пункт договора больше относится к поврежденному транспортному средству, а не украденному. К тому же, следователь, который ведет уголовное дело по угону, утверждает, что никаких запросов к нему не поступало.

Жду скорейшего решения вопроса, особенно если учесть, что в пункте 25.14 договора сказано, что первую часть возмещения СК выплачивает через 10 рабочих дней после получения от застрахованного, т.е. меня, всех необходимых документов, если другое не оговорено между нами дополнительно. При этом никаких договоренностей на этот счет между нами не было.

Здравствуйте!
До каких пор мне терпеть это издевательство!?
В очередной раз СК не выполняет договорные отношения и затягивает выплату.

Колл-центр никакой информации не дает! Один департамент переводит стрелки на другой!
Прислали официальное письмо, но срок, указанный в письме, давно вышел!

Я требую немедленной выплаты страхового возмещения! Такое впечатление, что мы, простой народ, для СК просто быдло, и над нами можно так издеваться. Помните, что вы, сотрудники СК, такой же народ. Поставьте себя на место пострадавших.
Не дай Бог вам попадать в такие ситуации!!!